我正在帮助一位朋友修理他们运行 WinXP SP3 的联想笔记本电脑。我们进行了一些更新，运行了 Microsoft Security Essentials，并清理了名为 arcaadewebfirefox.dll 的程序，我认为这个程序并不太糟糕。当天晚上，他们重新启动后，所有桌面图标都消失了，Firefox 恢复为默认配置文件，等等。与此同时，他们接到了几个冒充微软的骗子打来的电话，他们提出要修理电脑。我不认为这有什么关系，但他们确信电脑被黑客入侵了。
我已经确定所有当前问题都是由于他们登录了名为 USERNAME.COMPUTERNAME 的不同用户配置文件而造成的，而之前所有内容都在 USERNAME 下。
例如，正在使用的桌面图标位于：
C:\Documents and Settings\用户名.计算机名\Desktop
代替
C:\Documents and Settings\用户名\Desktop
我看到所有以前的图标都在它们应该在的位置，但却无法访问。
类似地，使用的 Firefox 配置文件在这里：
C:\Documents and Settings\用户名.计算机名\应用程序数据\Mozilla\Firefox\Profiles\qkqvn5s1.default
代替：
C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\sjdi38dj.default
这是怎么发生的？有什么建议可以让事情恢复原状？谢谢！
答案1
配置文件损坏的典型案例。这种情况可能以多种方式发生。如果您不想删除配置文件注册表项，可以尝试ProfilePath更改
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Profile List\<SID of User>
返回原始文件夹，但请注意，根据我的经验，这很少奏效。相反，最好删除整个 SID，备份/删除配置文件文件夹，然后重新启动机器。当用户重新登录时，他们将获得一个新的配置文件，您可以手动将所需的数据复制回“新”配置文件文件夹。