我有一台装有 Windows 7 的戴尔笔记本电脑。屏幕有时会像这张图片中那样显示（为什么我的屏幕只在 Windows 7 中闪烁？) 并冻结。什么都不起作用，我需要手动关闭笔记本电脑。我在戴尔硬件支持团队的帮助下运行了各种硬件测试。他们什么也没发现，说这是一个软件问题。
这种情况通常每周发生一次，但最近非常炎热的一天，8 小时内发生了五次。所以我想知道它是否可能过热。Windows 刷新率设置为 60，屏幕分辨率设置为 1366x768。如果过热，我该怎么做才能解决问题？
那么这可能是哪种软件问题？如何修复？
答案1
根据您所说的在炎热天气下情况会更糟的事实，我猜测要么是您的某个特定设备有故障，要么是产品设计有缺陷。
两者都不是不可能，我有一台戴尔笔记本电脑类似的视频问题。 这这不是戴尔第一次遇到这个问题：
你可以选择更新 BIOS，这可能会提高风扇速度，并可能使笔记本电脑的噪音稍微大一些，但愿你以后不会再遇到问题
答案2
这看起来根本不像软件问题，而更像是您自己提到的过热问题。
您的显卡、RAM 和/或 CPU 都可能过热。我敢打赌您的显卡是真的，您可以测试一下。
CPU 和 RAM 测试
下载硬件监控和Prime95 (x64)/Prime95 (x32)并安装它们。
启动 HWMonitor 并检查主板和显卡名称下的温度。它看起来像这样：
笔记
并非所有显卡都支持此功能，因此您可能无法看到温度。
打开后CPUID，点火Prime95。
确保混合被标记并单击 OK 开始测试。这会折磨你的 CPU 和 RAM，所以返回HWMonitor并监控 CPU 温度，如果它变得非常高（70+），那么你应该担心。
GPU 测试
从已下载开始富尔马克并安装并启动它。
该程序应该识别你的显卡，你应该“老化”按钮，单击标有 15 分钟的测试（您不应运行超过此时间）。此测试确实会使您的 GPU 温度升高，因此请务必留意HWMonitor，您可能会看到与图像上相同的闪烁。