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Windows 8 系统映像还原失败（错误 0x80073B92）

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Windows 8 系统映像还原失败（错误 0x80073B92）

前几天我买了一台新的华硕笔记本电脑，我删除了 Windows 8 并安装了 Ubuntu 13.04。现在我试图从系统映像重新安装 Windows 8，但失败了。

我有一台华硕 Q550L (https://www.asus.com/supportonly/Q550LF/）。我使用 Windows 7 恢复工具在外部硬盘和恢复磁盘上创建系统映像。我从恢复磁盘启动，然后转到“疑难解答”>“高级选项”>“系统映像恢复”。该工具似乎正在运行，它重新分区驱动器等，然后当进度条到达末尾时，我收到一条警告弹出：

系统映像还原失败。

错误详细信息：由于多个难以区分的设备可能符合识别标准，因此无法识别所请求的系统设备。（0x80073B92）。

我单击“关闭”，然后在未插入 DVD 的情况下重新启动计算机，然后收到以下提示：

error: unknown filesystem.
grub rescue> _

我尝试了 BIOS 菜单中的各种迭代，启用/禁用 CSM，启用/禁用快速启动。但它们都导致同样的问题。有什么想法吗？

编辑：有趣的是，当我从 Ubuntu Live DVD 启动并单击“安装”时，它会识别出计算机上有 Windows 8（即它让我可以选择在其旁边安装 Ubuntu）。是否有与启动修复等效的 Windows 程序？

EDIT2：按照下面 magicandre 的建议，我启动了 Windows 8 修复 DVD 并进入命令提示符尝试 diskpart：

DISKPART > list disk

Disk ###  Status         Size     Free     Dyn  Gpt
--------  -------------  -------  -------  ---  ---
Disk 0    Online          931 GB      0 B        #

DISKPART> select disk 0

Disk 0 is now the selected disk.

DISKPART > list partition

Partition ###  Type             Size     Offset
-------------  ---------------  -------  -------
Partition 1    System            300 MB  1024 KB
Partition 2    Recovery          900 MB   301 MB
Partition 3    Reserved          128 MB  1201 MB
Partition 4    Primary            92 GB  1329 MB
Partition 6    Unknown          1024 kB    94 GB
Partition 7    Primary           809 GB    94 GB
Partition 8    Unknown          8075 MB   903 GB
Partition 5    Recovery           20 GB   911 GB

背景：我最初确实将 Ubuntu 安装为双启动，但运行效果不佳，因此就删除了 Windows 并完整安装了 Ubuntu。

我需要重新安装 Windows 8，因为电池无法充电，我需要将其返回到 Windows 8 以 a) 查看 Windows 8 是否可以为其充电，以及 b) 如果不能，则将其返回到商店。

这个问题与电池无关，我在这里已经得到了一些帮助（新款华硕笔记本电脑（ubuntu）电池无法充电)，关于这个问题的任何其他想法最好都发送到那里:-)

答案1

来自 John Zollar 您需要的是获取一个实时 suse linux 磁盘（可从 suse.com 网站免费下载 ISO）以访问包含恢复文件的隐藏分区（大约有 4 个隐藏分区，您需要复制到外部 usb 驱动器的分区是包含 install.wim 文件的最大分区）并将 install.wim 文件复制到外部 usb 硬盘驱动器。然后尝试使用您能获得的最大容量记忆棒制作可启动的 USB。32 GB 应该可以。我的 install.wim 映像包含操作系统中包含的所有 windows 8 驱动程序，大小为 22GB。install.wim 映像包含 windows 8 操作系统以及笔记本电脑的所有本机驱动程序。您可以使用 Windows® 自动安装工具包 (AIK) 将所有 Windwos OS + 驱动程序提取到一个文件中，并将该内容放在可启动 USB 的源文件中。在微软网站上阅读有关 WAIK 的信息。我还建议查找包含制作容量不小于 32 GB 的可启动 USB 的方法的网站。好吧，至少你知道如何查找其余信息来制作 Windows 8 恢复 U 盘。约翰

答案2

您需要致电华硕支持部门，让他们发送系统恢复磁盘。有时知识和经验的成本很高...哎哟！

答案3

Windows 无法检测您的系统驱动器：

C:\Users\André>err 0x80073B92
# as an HRESULT: Severity: FAILURE (1), FACILITY_WIN32 (0x7), Code 0x3b92
# for hex 0x3b92 / decimal 15250
  ERROR_AMBIGUOUS_SYSTEM_DEVICE                                  winerror.h
# The requested system device cannot be identified due to
# multiple indistinguishable devices potentially matching the
# identification criteria.
# 1 matches found for "0x80073B92"

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