我遇到了重复的 BSoD,没有可识别的问题驱动程序,而且我的诊断技能也很一般。所以,如果有人能帮助我解决这个问题,我将不胜感激。
我处于安全模式,目前没有发生这种情况。
- 适用于 Windows 7 的
- Alienware M14x R1
- 6GB 内存
- i7 2670QM
- Seagate Momentus 500GB SSHD(由原装 PC 改装)
所有库存速度
我最近安装了两个专为我的电脑设计的驱动程序(预建),它们是:Realtek Alienware 音频驱动程序、蓝牙驱动程序
但正如我所说,没有发现问题驱动程序
我更新了我的 realtek 驱动程序,但 BSoD 仍然存在。
蓝屏死机(BSoD):
已检测到问题并关闭 Windows 以防止损坏您的计算机。
该问题似乎是由以下文件引起的:
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
如果这是您第一次看到此停止错误屏幕,请重新启动计算机。如果再次出现此屏幕,请按照以下步骤操作:
检查以确保所有新硬件或软件均已正确安装。如果这是新安装,请向硬件或软件制造商询问您可能需要的任何 Windows 更新。
如果问题仍然存在,请禁用或删除任何新安装的硬件或软件。禁用 BIOS 内存选项,如缓存或阴影。如果您需要使用安全模式删除或禁用组件,请重新启动计算机,按 F8 选择高级启动选项,然后选择安全模式。
技术信息:
停止:0x0000000a(0xfffffa805216d290、0x0000000000000002、0x0000000000000001、0xfffff80002ec8f23)
地址 0x0000000000000000 基数为 0x0000000000000000 DateStamp 0x00000000
BSoD 会在启动后 5 到 60 分钟内出现,而且没有什么特殊原因。
第一次发生时,我点击了一个 html 链接(或者一些 html 东西,可能是 flash)第二次/第三次发生时,我处于闲置状态。
答案1
首先,确保您的系统已配置为创建崩溃转储。
接下来,从获取并安装 WinDbgWindows SDK。
将 WinDbg 中的崩溃转储作为内存转储打开,然后!analyze -v
按照提示操作。它会告诉您需要配置符号。
按照帮助中的说明进行操作配置符号。
再做!analyze -v
一次,这一次,祈祷你能得到违反 IRQL 约束的驱动程序。
答案2
在安全模式下禁用音频硬件和蓝牙硬件,然后重置并查看 BSoD 是否仍然存在。从错误代码来看,似乎是 IRQ 硬件冲突——您的一个硬件设备与另一个重叠(或试图重叠)。
如果问题仍然存在,请返回安全模式并单击两个设备的“卸载驱动程序”(仍处于禁用状态)。
理想情况下,我们用演绎法来解决这个问题。