启动笔记本电脑时 USB 端口不工作

Question

我有一台戴尔 Inspiron 15 n5050 笔记本电脑，已有 1.5 年历史，上面安装了 Windows 8 Pro。

最近我的 USB 端口出现了一些问题。当我启动计算机并插入任何 USB 设备（鼠标、U 盘、移动设备）时，它都无法工作。USB 鼠标使我的计算机冻结了大约 20 秒。
但如果我转到设备管理器（我可以在 USB 驱动程序上看到一些感叹号）并卸载所有 USB 驱动程序并扫描硬件更改，它会重新安装 USB 驱动程序并开始正​​常工作。谁知道为什么？

我最近两天也遇到了这个问题。我差不多两周前才将 Windows 升级到 Windows 8。

每次我关闭并重新启动计算机时，该问题都会重复出现。

Answer 1

您是否尝试过Dells 驱动程序站点我知道您说的是 Windows 8，他们不提供 Windows 8 下载，但我已从制造商网站下载了 Vista 64 驱动程序，以安装在 Windows 7 64 位系统上，没有遇到任何问题。也许值得一试。

Answer 2

如果您重新启动，是否还会遇到同样的问题？Windows 8 中的“重新启动”会完全重新启动。如果您选择“关机”，它实际上会让计算机进入混合休眠状态，内核处于休眠状态，然后当您重新开机时，理论上这意味着启动时间更短。

您可以尝试禁用快速启动这可能会有所帮助。如果设备在 Windows 休眠时出现问题，那么这可能会解决问题。我在自己的 Windows 8 机器上禁用了混合启动（快速启动），我发现启动时间并不比启用时长。

Answer 3

我找到了解决问题的方法。感谢大家的帮助。我在 BIOS 中启用了“USB 唤醒”，问题就解决了。默认情况下，该功能是禁用的。