我弟弟用的这台联想 G780 笔记本，装的是 Windows 7 64 位系统，最近电脑没声音了。
设备管理器中以前有一个 !，所以我重新安装了 Conexant 声音驱动程序，但不起作用。虽然 ! 消失了，但没有列出播放设备。我尝试移除设备、重新启动并使用 Microsoft 通用高清音频设备驱动程序，但这也无济于事。设备管理器中一切正常，现在还列出了播放设备，但没有声音发出。（不，我没有按任何静音按钮。）现在重新安装 Conexant 驱动程序失败了，因为它再也找不到该设备了。单击屏幕右下角的声音图标时，会出现一个问题解决向导并告诉我音频设备已关闭，但事实并非如此。
我也试过耳机，但也没用。此外，机器上的几乎每个游戏都会因某个错误而崩溃，这表明声卡存在问题。
现在问题是：
- 有没有可能这不是硬件问题？遗憾的是，我没有可用的还原点。另外，据我所知，问题不是由软件安装或 Windows 更新引起的。
- 有没有简单的方法可以测试硬件是否正常？看来 Windows 提供的信息并不可信。我还没有尝试重新安装操作系统，但我非常怀疑它是否有用。
提前致谢！
答案1
重新安装 Windows 后，问题已消失。仍不确定问题出在哪里，但我猜是注册表损坏了。