我在多台打印机上都遇到过这个问题，所以我相信问题与我打算扫描文档的计算机有关。
在两台不同的多功能打印机（HP 和 Canon）上，我尝试设置扫描到 Windows 7 机器上的共享。
在打印机的 Web UI 中，它为我提供了输入计算机主机名（或 IP）、共享文件夹和用户名/密码的选项。
无论我使用主机名还是 IP，扫描仪都无法连接到远程计算机。
我能从计算机 ping 打印机。权限是设置我已设置的用户名。
我想知道是否有某种防火墙或防病毒软件阻止了连接，但我甚至不知道从哪里开始。我没有使用专门的软件来扫描，这只是直接的 Windows SMB 扫描。
至于错误消息，在一台打印机上，我收到了一般的“无法连接”错误。在我正在尝试设置的那台打印机上（佳能），我收到了“错误 806”，这是凭证错误，但我绝对肯定我输入的凭证是正确的。
答案1
我在上面发表了一些评论，但与此同时请检查您的 Windows 防火墙。端口 445 是否打开？
编辑：
深入研究佳能网站后，我发现下列：
被阻止的端口和程序
在某些情况下，第三方安全或防火墙软件可能会阻止或限制端口流量或程序，从而导致无法安装或功能丧失等意外结果。请咨询软件制造商以获取有关解除端口阻止或为特定程序添加例外的信息。
以下是您的打印机正常运行所需的端口和程序。
端口
TCP 80
TCP/UDP 8611
TCP/UDP 8612
TCP/UDP 8613
UDP 3702-（Windows 7/Windows Vista）
以下端口列表仅适用于带存储卡插槽的型号 TCP / UDP 137
TCP/UDP 138
TCP/UDP 139
程式
IJ 网络工具
默认位置
c:\Program Files (x86)\Canon\Canon IJ Network Tool\CNMNPUT.EXE (Windows)
/library/printers/canon/bjprinter/utilities/canon ij 网络工具.app (Macintosh OS X)
IJ 网络扫描实用程序
默认位置
c:\Program Files (x86)\Canon\Canon IJ Network Scan Utilityl\CNMNSUT.EXE (Windows)
/library/printers/canon/bjprinter/utilities/canon ij 网络扫描实用程序.app (Macintosh OS X)
IJ 网络扫描仪选择器
默认位置
/library/printers/canon/ijscanner/utilities/canon ij 网络扫描仪 selector2.app (Macintosh OS X)
MP 导航仪 EX
默认位置
C:\Program Files\Canon\MP Navigator EX**\ mpnex**.exe（** 表示版本号）—（Windows）
/application/canon utility/mp navigator.app (Macintosh OS X)