我有一台安装了 Microsoft Office Professional Plus 2010 试用版的计算机。试用版预计在两天后结束,因此我购买了 Microsoft Office Professional 2010 许可证(不要问我为什么不购买 Office Professional Plus 许可证,许可证不是我买的)。
我已经关注过这个 Microsoft KB:http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg534648.aspx;并使用卸载-安装选项。
整个过程成功,Office Professional Plus 被卸载,Office Professional 被安装。
现在,当我运行 Word 或 Outlook 时,我仍然会收到 Office Professional Plus 的弹出窗口,通知我试用期将在两天后结束,我必须激活该产品。当我进入帮助菜单时,我看到的是以下内容:
看来旧的 Office Professional Plus 版本仍在某个地方,但我无法找到它并将其完全删除。
我已经在 Google 上搜索了两个小时,但没能找到与我类似的案例。
我查看了注册表,发现了两个注册码,一个是计算机的旧名称,另一个是计算机的新名称。我猜想旧名称的那个与 Office Professional Plus 相关联,所以我将其导出然后删除。即使重新启动计算机后,问题也没有解决。
有人能帮忙吗?非常感谢。
答案1
我将首先彻底卸载所有 Office 2010 产品。
然后,我会尝试删除与激活 Office 2010 有关的注册表项。如果你使用的是 32 位 Windows,那么只会有第一的以下键。在 64 位 Windows 中,两者都存在:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0
我删除了两个位置的整个/14.0
注册表项,以完全删除激活。之后,重新安装。激活可能需要或不需要您进行电话激活,整个过程需要 5 分钟。