我的 Windows 7(64 位)PC 每隔几天就会出现问题,需要重新启动才能修复。
症状:我会注意到它正在运行非常慢慢地,用户界面甚至无法跟上我的打字速度,磁盘工作太辛苦了。
我打开任务管理器并切换到“所有用户的进程”。进程 svchost.exe(同名的多个进程之一)占用了我几乎所有的可用内存。
如果我右键单击该进程并选择“转到服务”,则会突出显示以下项目:
现在,我打开服务控制台并按顺序重新启动每个服务。
WinHttp Web 代理自动发现服务:即时
诊断服务主机:错误:
Windows 无法在本地计算机上启动诊断服务主机服务。错误 5:访问被拒绝。(我正在以管理员身份运行服务。)
网络存储接口服务:提示重新启动更多服务:
- 家庭组浏览器
- 网络列表服务
- 网络位置感知
- 网络连接
- 远程桌面配置
- 计算机浏览器
- 工作站
- IP 助手
- DNS 客户端
- WinHTTP Web 代理自动发现服务
- DHCP 客户端
重新启动会导致此错误:Windows 无法停止本地计算机上的网络存储接口服务。
错误 1051:停止控制已发送给其他正在运行的服务所依赖的服务。
- 网络列表服务:即时。同时重新启动 HomeGroup Provider。
- Windows 字体缓存服务:即时
- 功能发现提供商主机:即时。还重新启动家庭组提供商。
- COM+ 事件系统:即时。还会重新启动相关服务:
- 赛门铁克管理客户端
- 系统事件通知服务
- 后台智能传输服务
因此,在一些服务成功重启并且一些服务重启失败之后,内存/性能情况是相同的。
请告诉我是否还有其他诊断步骤可以让我获取有关此问题的更多信息。非常感谢您的帮助!
答案1
不确定以下内容是否能解决您的问题,但如果没有其他方法,也许可以帮助您找到部分解决方案......
问题很可能出在赛门铁克管理客户端(我曾经与他们签约,也遇到过类似的问题)。
如果这是您的家用电脑,请转到“开始”,在运行框(其中显示“搜索程序和文件”)中输入 msconfig,然后按回车键。
系统配置将打开。单击启动选项卡。
取消选中 Symantec 产品,然后单击“应用”并重新启动。
再次查看您的 svchost 进程,看看是否有任何进程占用处理器时间。
如果没有改善,请返回系统配置并重新检查未选中的项目。
此时,抱怨的 svchost 进程可能与 Web 监控组件有关,因此我会暂时禁用该组件,看看进程占用是否继续。
如果仍未解决,IARSN TaskInfo 是一款出色的免费个人使用实用程序,可用于详细检查流程。顺便说一句,它是我付费购买的少数实用程序之一,因为它非常有用。
安装后,进入帮助菜单并激活产品,然后以管理员身份重新启动(右上角的长按钮)。
检查占用大量资源的 svchost.exe 进程,并在右下方面板中查找它打开的文件等,这样您就可以获得有关如何继续的更多线索。
总的来说,我强烈建议寻找一些比赛门铁克产品线更温和、且有更好业绩记录的产品,但这只是我个人的看法。
希望有所帮助,ClaireW