每当我尝试在 Microsoft Office 中保存我的工作时，我的笔记本电脑至少需要几分钟才能保存并显示“无响应”，即使文件很小（如果我打开文档，输入一个单词然后保存，就会发生这种情况）。我认为此问题可能是由于我使用的 Office 版本，但下载新版本后仍然会发生这种情况。几分钟后，文件保存完毕，一切正常，只是花这么长时间似乎很奇怪，因为我的电脑应该是一台“快速”的电脑。
此外，如果计算机进入睡眠状态（即我将其放置 30 分钟），它有时会冻结，而如果我尝试继续我的工作，程序则没有响应。
我该如何解决这些问题？
答案1
这听起来肯定像是硬件错误，特别是硬盘 (HDD) 和处理器。我的建议是，要么自己对两个外围设备进行一些测试，以测试它们的耐用性和性能，要么如果您无法做到这一点，则将其带到维修店并让他们为您检查。警告 - 他们（维修店）可能会向您收取高昂的费用，因此在同意任何事情之前，请确保您清楚他们的价格。