PC 进入挂起状态,无法唤醒

PC 进入挂起状态,无法唤醒

我的一台 PC(运行 Windows 7 32 位的 HP 台式机)出现了一个奇怪的问题。

在过去的几个月里,PC 偶尔会进入硬盘关闭模式或挂起状态。电源仍打开,风扇旋转,但显示器关闭(不是屏幕保护程序,而是完全关闭)。

移动鼠标、按下键盘上的按键以及按下机器上的电源按钮均不起作用。 PC 不会唤醒。

我在这台机器上使用 LogMeIn,在我的 Web 界面中,我还可以看到它未连接到互联网或本地网络。LogMeIn 设置中的任何内容都无法导致此行为。我是唯一具有访问权限的用户。

这是干净的 Windows 安装,仅包含 LogMeIn Pro 和 Tight VNC 服务器。没有安装任何其他内容。Windows 更新设置为仅下载(让我选择安装)。

该问题大约每周发生一次。


到目前为止我尝试过的方法

  • 在电源设置中,我将每个定时器都设置为“永不”。硬盘关闭、显示器、睡眠都设置为“永不发生”。

  • 我曾尝试通过 LogMeIn 发送 WOL 数据包,但它未连接到本地网络,因此没有成功。

  • 到目前为止,我解决此问题的唯一方法是强制关机并重新启动。

答案1

你尝试过这个吗?

Advanced Power Settings- PCI Express- Link State Power Management-Setting: Off

不久前我遇到过和你类似的问题,关闭此设置就可以解决问题。如果你还没有尝试过,可以尝试一下。

答案2

似乎Windows 更新程序包大约一个月前安装的更新导致挂断。我进行了系统还原,从安装更新之前开始,问题似乎已经自行解决。自从我执行了这些步骤后,没有出现任何挂断。如上文评论所述,该问题还与 VNC 有关,我也卸载了它。

我还完全禁用了 Windows 更新服务(尽管不推荐大多数人使用,但这台电脑有一个特殊用途,Windows 更新可能会干扰)。

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