我接到“微软技术支持”人员打来的电话，说在过去三天里他们收到了来自我的电脑的 500 多条错误消息，在电话里经过一步步指导后，我看到了下面的屏幕：
我发现有 17,686 个错误和 900 多个无法删除的警告。技术支持人员告诉我，我需要一个名为 PC Matic 的程序才能删除这些错误，当然我可以从他那里购买，但我根本没有钱来修复这台电脑。我稍微研究了一下这个程序，发现 YouTube 视频声称这是一个骗局。我需要任何我能得到的帮助。我可以使用程序来解决这个问题吗，还是我需要考虑完全重新格式化？
答案1
不要担心这些错误，它们很正常。说真的，你的电脑没有问题。你接到的电话是诈骗电话。微软不是到处给随机的人打电话。如果你想要微软的实际帮助，你可以去找他们，并向他们支付支持合同。除此之外，你对他们来说根本不存在。电话诈骗的部分是他们希望你购买和安装的软件。软件是不需要的——错误日志是普通的如果您陷入骗局并购买了该软件，那么毫无疑问，除了骗取您的钱财之外，该软件还会安装恶意软件。
简短回答：这是骗局。不要担心错误 - 它们只是普通的，即可正常使用您的计算机。