我在这个网站和其他网站上都看到过类似的问题,但我认为这是一个独特(而且非常奇怪)的情况,到目前为止,我所看到的任何方法都无法解决这个问题。抱歉写得太长了,但我会尽量写得详细。我的网络知识不是特别好,但我掌握了一些基础知识(我是一名软件工程师,所以有某种想法会有所帮助)。
概述:
我已经使用 Windows XP 台式机 (HP dc7800) 好几年了。最近我得到了一台较新的台式机 (Dell XPS 8300),我在上面安装了 Windows 7 Pro。在过去的几周里,我注意到我的 Windows XP 台式机上的互联网连接速度逐渐降低。有人告诉我这可能是硬件问题,考虑到我即将获得一台新台式机,所以我没有让这个问题困扰我。我刚刚安装了 Windows 7,我也遇到了同样的问题。
我在连接 LAN 上的其他系统时没有遇到任何问题。我可以正常访问网络驱动器,而且没有速度问题。我的 Windows XP 桌面几乎无法连接到互联网 - 通过 Firefox 加载 Google.com 大约需要 2 分钟。我的新 Windows 7 桌面稍快一些,但仍然非常缓慢。主要问题是当我尝试通过任一桌面下载任何内容时(例如,我曾尝试在 Windows 7 桌面上下载 Firefox 和 Chrome)。下载速度徘徊在 1 到 5 KB/s 之间。因此,甚至尝试运行 Windows 更新也是不可能的。
两台电脑都通过我办公室的端口连接到工作局域网。办公室里还有另外两个人,他们的电脑(每人一台台式机和一台笔记本电脑)都很好。实际上,唯一有问题的两台电脑就在我的桌子上。
我排除的事情
外部网络连接
显然这不是问题,因为办公室里的其他人都没有遇到问题。如果连接存在普遍问题,我们都会遇到同样的问题。布线
我办公室的端口与服务器机房之间的电缆连接良好。如果我将自己的个人笔记本电脑 (XP) 插入任一端口,我的互联网连接速度就和我预期的一样快。同样,如果我将我的新台式机直接插入服务器机房的交换机,速度仍然非常慢。我的域帐户
我的 XP 桌面登录到办公室的域。我的 Windows 7 桌面则不能 - 它使用本地帐户,并且尚未连接到域。我还在 Windows XP 桌面上尝试了其他域帐户,它们都遇到了同样的问题。同样,我使用我的域帐户登录到我的一位同事的(工作)桌面上,并且他们的桌面上的连接速度没有任何问题。考虑到帐户和桌面的组合,这排除了帐户问题(即没有针对我的帐户设置限制)。互联网设置
办公室里的所有电脑都使用相同的互联网/网络设置。我们都设置为自动获取 IP 和 DNS 地址,在我的两台台式机、我的个人笔记本电脑和我同事的台式机上运行 ipconfig /all 后,发现它们几乎都相同(除了 IP 地址、MAC 地址等明显不同)。其余设置(网关、子网掩码等)相同。IPv6
在我的 Windows 7 桌面上已关闭,在 Windows XP 桌面上甚至没有这个选项。病毒/恶意软件
我的 Windows 7 桌面是全新安装的。我确实安装了 Windows 7,创建了用户帐户并登录。就这样。我最近还对我的 Windows XP 桌面进行了全面扫描,结果发现一切正常。DNS 缓存
我已清除了我的 DNS 缓存、禁用并重新启用了连接等,并运行了我在各个论坛上找到的一系列其他随机网络相关的命令行命令。硬件
这不是硬件问题。我使用 Windows 7 桌面上的 Ubuntu LiveCD 启动 Ubuntu(无需安装)并顺利连接到互联网。下载速度符合预期(即正常运行),这排除了桌面网卡存在问题的可能性。驱动程序
我已确保两台台式机都具有最新的网卡驱动程序。
那还剩下什么呢?我能想到的只是服务器机房配置本身存在问题 - 例如,我想知道是否有人更改了其中一台服务器上的某些路由信息而没有在任何地方记录它,或者类似的事情。正如我所说,我的网络知识并不丰富,但我几乎没有主意了,而且我在网上找不到任何其他有用的方法,我尝试了大多数建议。我在一个小型卫星办公室工作,我一直与我们的支持团队(在我们的总部)反复沟通,试图解决这个问题,但他们不在现场,所以如果可能的话,我只能试着自己解决问题。
任何建议都将不胜感激。每当我想出一个主意时,经过一些测试通常都会证明事实并非如此,而且我仍然无法获得有效的互联网连接!
答案1
网络交换机似乎有问题。有很多问题,我对网络的了解不够多,甚至无法解释,但归根结底,这是一个硬件问题。
答案2
假设“ipconfig /all”显示与其他“工作”计算机相同的 DNS,我认为计算机名称和 WINS ...
检查 Windows 7 和 XP 计算机上的前 14 个字符 == 如果它们相同,则表示您的计算机具有相同的 NetBIOS 名称,并且 Windows 会非常不高兴……