首先让我澄清一下，这不是笔记本电脑液晶显示屏的问题，我尝试了显示测试，在开机时按下“D”键，显示屏就可以正常工作，显示出颜色等等。
系统规格：-
- 英特尔 Corei3 m370 处理器
- ATI Radeon 5470 显卡
- 全高清显示屏
- 4 GB 内存
- Windows 7 专业版
问题：-
- 如果我安装了 ATI 显卡驱动程序，Windows 可以启动，但在启动的最后阶段，Windows 会显示蓝屏，提示有关显卡的一些错误消息，然后重新启动。
- 如果我不手动安装任何图形驱动程序，则 Windows 可以启动并正常工作，但仅显示在外部 15 英寸显示器上，笔记本电脑的显示屏保持空白，而且使用的显卡是 Intel Corei3 显卡而不是 ATI Radeon 显卡，并且在图形属性中它显示标准 VGA 适配器。
故障排除：-
- 之前存在加热问题并且电脑无法启动，因此购买了全新的散热器来解决加热问题，因此加热问题至少对于处理器来说得到了解决，但可能是显卡仍然过热。
- 是否全新安装了 Windows 7 Professional，以确保没有病毒或其他程序造成此问题。
- 笔记本电脑的显示屏很好，我尝试通过在开机时按“D”进行显示测试，并且显示屏显示了颜色等，显示没有问题。
- 我在一个论坛上看到有人遇到了同样的问题并运行了戴尔诊断程序并暂时解决了该问题，我也尝试过但没有用。
需要帮助
- 我对让 ATI Radeon 工作不感兴趣，我对 Corei3 的图形很满意，但我只想让笔记本电脑的显示器工作，我不想使用外接显示器。所以请提供我尚未遵循的任何故障排除提示。
提前致谢。
答案1
我在使用 Core i5 和 Radeon 5650 时也遇到过类似的问题。您能让笔记本电脑屏幕在安全模式下显示吗？对我来说，解决方案是在不插入外接显示器的情况下以安全模式启动。完全卸载 ATI 驱动程序（只保留集成的英特尔显卡）。正常重启。此后一切正常。我认为这可能是两组驱动程序之间的冲突？？在最近的 Windows 更新后立即开始发生。希望这能有所帮助。
答案2
如果使用 BIST 测试屏幕正常工作，则意味着 LCD 没问题，请断开并重新连接 LCD 连接线（将 LCD 连接到主板的线）。如果问题未解决，则必须更换 LCD 连接线。祝一切顺利。