我无法让 Sharp MX-4101N 网络打印机驱动程序在 64 位操作系统（Windows 7 和 Windows 8）上运行。几年前我已经安装了一些 Windows 7 32 位工作站，它们仍然运行良好。我还保存了 64 位驱动程序以供将来安装。
然而，无论是那些老司机，还是夏普全新驱动程序正在工作。我尝试了 Sharp 为这台打印机提供的所有可能的下载，包括 PCL6 驱动程序、通用驱动程序、WHQL 驱动程序，适用于 Windows 7 和 Windows 8 机器。在所有情况下，驱动程序安装正常，打印机在控制面板中可见。通用驱动程序还需要一些额外的配置才能连接到特定的打印机型号，我也这样做了（这在随附的 PDF 安装说明中有详细说明）。
但是当我尝试打印时，MX-4101N 的风扇高速运转，好像它收到了数据并准备打印，然后...什么都没有。Windows 中没有错误，打印机屏幕上也没有错误，什么都没有。每次重新安装打印机驱动程序之前都要完全卸载以前的驱动程序，所以我不知道下一步该怎么做。有什么建议吗？
答案1
通常，Postscript 驱动程序最适合此特定 MFP 产品。但是，如果您无法使用任何驱动程序，您实际上可以使用 HP 驱动程序。不过，我发现，如果您想从此打印机获得全部功能，您需要 .NET 4.0 以及制造商的驱动程序。
我发现的另一个问题是，当您安装新驱动程序时，旧驱动程序仍然存在。在 Windows 7 中，打开“设备和打印机”文件夹。单击一次以突出显示其中一台已安装的打印机。在顶部，您现在应该看到“打印服务器属性”；单击它。单击那里的“驱动程序”选项卡，然后删除所有 Sharp 驱动程序。重新启动系统并从头开始安装 Sharp postscript 驱动程序。
驱动程序在这里，但我通常从打印机技术人员那里获取它们：
http://www.sharp-idncservice.com/DesktopModules/SharpDriver/SDdlViewFile.aspx?IDFile=13325&file=MX_C28_PCL6_PS_1105a_EnglishUS_XPVistax64.zip&location=\10.0.10.65\index\idncservice\DriverFiles\MX_C28_PCL6_PS_1105a_EnglishUS_XPVistax64.zip&From=SharpUSA（64 位 WHQL PCL6/PS 驱动程序）
http://www.sharp-idncservice.com/DesktopModules/SharpDriver/SDdlViewFile.aspx?IDFile=13257&file=MX_C28_PCL6_PS_1212a_EnglishUS_64bit.zip&location=\10.0.10.65\index\idncservice\DriverFiles\MX_C28_PCL6_PS_1212a_EnglishUS_64bit.zip&From=SharpUSA (64 位制造商 PCL6/PS 驱动程序) 等来自
http://www.sharpusa.com/CustomerSupport/ProductDownloads.aspx?model=MX-4101N
您如何设置端口？打印机的管理日志是否显示您的作业已到达？
答案2
MX-4101N 可能需要安装 PostScript 选项。它将转储发送给它的所有未安装 MX-PKX1 PostScript 套件（启用该功能的“密钥”）的打印作业。您描述的症状与尝试在未配备的 Sharp MFP 上使用 PostScript 驱动程序一致。
答案3
如果没有安装 PostScript (PS) 选项，打印机的行为将如您所述。如果您的 Windows 32 位 POSTSCRIPT 驱动程序可以正常工作，则很可能 MX-4101N 上已经安装了 PS 选项。