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我遇到了一个问题，导致 Microsoft Word 2013 崩溃。每当它崩溃时，我都无法关闭它 - 我必须重新启动。通过任务管理器或进程资源管理器终止它似乎没有任何作用。我该如何真正终止它？

需要明确的是，我并不是想在这里解决“它崩溃”的问题——我想在崩溃后将其杀死，而不必关闭我所有的其他程序。

更多细节：

  • 当它崩溃时，我在标题栏中看到“（无响应）”。
  • 然后我点击关闭（“X”）按钮
  • 我收到一条消息“Microsoft Word 没有响应。如果您重新启动或关闭此程序，它将尝试恢复您的信息。”选项包括“重新启动程序”、“关闭程序”或“等待程序响应”。
  • 因此我点击“关闭程序”。
  • 然后我得到“正在检查问题的解决方案”和“Microsoft Word 正在尝试恢复您的信息”对话框。
  • 然后这些对话框消失了，但崩溃的 MS Word 仍然留在屏幕上。
  • 我尝试使用任务管理器终止 WINWORD.EXE 进程
  • 我尝试使用 SysInternals Process Explorer 终止 WINWORD.EXE 进程
  • 如果我重新启动，那就有效了（即系统可以正常关闭......所以它必须是可能的优雅地杀死它！）

软件版本：

  • 微软 Word 2013
  • Windows 7的

所有来自 Windows 更新的补丁均已应用。

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当它处于运行状态时，Process Explorer 显示 WINWORD.EXE 有 1 个线程使用了 24.8% 的 CPU - 即我的四核 PC 上的整个核心。而且，在它崩溃约 15 分钟后...它终于退出了！所以它最终确实会退出，只是在退出之前做了大量的工作。但问题仍然存在。肯定一定有一个与“ kill -9”等同的 Windows 程序来真正终止任务吧？

答案1

打开任务管理器。单击“进程”选项卡。从菜单中，单击“查看”>“选择列”。选中 PID 框。确定等。记下任务管理器列表中 Winword 的进程 ID 号。

在此处输入图片描述

进入命令行（运行 CMD.EXE）。使用KILL -f <PID>，其中 PID=上面的 Winword 进程 ID（不带尖括号）。

答案2

我发现这个问题与 explorer.exe 有关 - 一旦我关闭 explorer.exe，Winword.exe 也会关闭。我在使用 powerpoint 时也遇到了同样的问题。如果它没有自动重新启动 explorer.exe，您可以使用 Ctrl + Shift + Esc 来使用任务管理器文件 > 新建任务。

我觉得这是由与映射网络驱动器断开连接有关的问题引起的。

关于上述答案，对于我来说 KILL 也不存在，但是“TASKKILL /PID”确实存在。

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