我在我的机器上重新安装了 Windows 7,全新安装后仍不断出现 BSOD。
谁能告诉我发生了什么事?
倾倒:
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Dump File : 100713-39359-01.dmp
Crash Time : 07/10/2013 23:32:12
Bug Check String : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code : 0x0000000a
Parameter 1 : fffffa4f`ffffffe0
Parameter 2 : 00000000`00000002
Parameter 3 : 00000000`00000001
Parameter 4 : fffff800`0284e151
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+80640
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+80640
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\100713-39359-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 290,584
Dump File Time : 07/10/2013 23:33:47
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我已经重新安装了 Windows 7 三次,并尝试刻录不同的 CD。
答案1
该转储文件给出了发生故障的确切驱动程序。维基百科对 ntoskrnl.exe 的说明如下:“ntoskrnl.exe(Windows NT 操作系统内核的缩写,在支持物理地址扩展的系统上为 ntkrnlpa.exe)是 Microsoft Windows NT 操作系统系列的内核映像。它提供 Windows NT 内核空间的内核和执行层,并负责各种系统服务,如硬件虚拟化、进程和内存管理等,因此使其成为系统的基本组成部分。它包含缓存管理器、执行程序、内核、安全参考监视器、内存管理器和调度程序等。”
- 确保你的 RAM 良好(运行 memtest)
- 尝试以安全模式启动,有效吗?
- 在 BIOS 中禁用虚拟化
- 将 BIOS 恢复为出厂默认设置
- 尝试不同的硬盘,也许你的磁盘坏了?
- 试试Linux,你能安装并运行Linux吗?
如果以上方法都失败了,请购买新的主板。
答案2
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 几乎总是与硬件问题有关,但包括驱动程序。不幸的是,这不是一个明确的问题。它可能是由内存、主板问题、磁盘故障、显卡等引起的。首先:
- 下载 whocrashed,它可能会更清楚地提示问题 http://www.resplendence.com/download/whocrashedSetup.exe
- 运行 SFC/SCANNOW 以确保系统文件版本正确
- 运行 Memtest 检查 RAM
- 如果故障不够频繁,Memtest 无法发现,则更换 RAM
- 检查磁盘驱动器
- 在系统中重新安装卡
- 暂时移除不需要的卡和设备
- 重新修订图形驱动程序
- 监控系统温度
请注意,如果您最近更换了某些硬件或更新了驱动程序,那么很可能就是这个问题。如果您在玩游戏时总是出现这种情况,那么很可能是显卡或驱动程序的问题,因此建议将驱动程序调低。