三星 3 系列笔记本电脑无法关机?

三星 3 系列笔记本电脑无法关机?

这种情况已经持续了几天了,但我的笔记本电脑无法关机或重启,它总是说我会丢失工作并要求关机。

尽管我仍然点击关机,但事实并非如此。

另外,我无法打开锁屏。单击Windows Key+时它不起作用L,我必须手动单击。我的照片应用程序也不起作用,而且Fn当我尝试调整亮度时,按键不起作用,但它可以调节声音。

有什么想法可以解释为什么以及如何解决这个问题?

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