我有一个 Logitech 键盘 (K750) 和鼠标 (M950)，它们都安装在一个统一接收器上。在启动过程中，我可以按 Del 键进入 Gigabyte 主板设置，或者我可以松开它以进入 Win7 的登录屏幕。
我每次按下 Del 键进入设置的成功率是 100%，并且能够完美地使用鼠标和键盘。
但在 Win7 登录屏幕上，鼠标和键盘向统一接收器注册的成功率只有 20% 左右。如果无法注册，我只能重新启动，希望下次它能接收。通常大约 5 次后它就能接收 - 有时可能是第一次或第二次，有时可能是第 8 次尝试。我尝试了各种 USB 端口和我拥有的其他统一接收器。一旦注册，它们就可以完美运行 - 只是似乎很难到达那里。
为什么 BIOS 进入会是 100%，而 Win7 登录屏幕却只有 20%？
我需要在 BIOS 中设置一些东西吗？
谢谢
答案1
为了进行故障排除，我会通过暂时禁用用户密码直接启动到桌面而不进入登录屏幕...如果您仍然发现 Windows 桌面上的 KB 和鼠标不起作用，那么肯定是 USB 驱动程序问题。您可以尝试从设备管理器卸载所有 USB 端口，包括不存在的端口，方法是：在命令提示符下，键入以下行，在每行后按 ENTER
设置 devmgr_show_nonpresent_devices=1
光盘\％SystemRoot％\System32
启动devmgmt.msc
在设备管理器视图菜单上选择显示隐藏的设备
单击每个 USB 设备并卸载并重新启动，之后 Windows 将在重新启动时安装 USB 驱动程序