Dell Studio 14" 无法加载启动 BIOS、操作系统甚至固件，它只显示灰色灯光，一段时间后笔记本电脑关机。它甚至无法读取任何外部驱动器。有人能帮我解决这个问题吗？
提前致谢。
答案1
信息不够，但从你描述的一点点来看，你似乎标记得正确。“硬件故障”...需要“笔记本电脑维修”。如果你能描述一下导致这种情况的原因，那将会很有帮助 - 例如，你把它摔了？它变热了吗？风扇以前经常转吗？它感染病毒了吗？
它还在保修期内吗？
可以尝试以下操作：
- 删除所有驱动器并尝试启动到 BIOS
- 取出电池并尝试启动 BIOS