无线路由器 - 丢失连接，速度非常低 - 原因？？测试结果

Question

您的 mtr 显示在 3 分钟内到 8.8.8.8 的数据包丢失率约为 2%。这可能表示存在问题，也可能不是。部分原因取决于您进行测量时家中是否有其他人正在占用您的互联网带宽。我将尝试在下面概述一个用于排除此故障的一般框架。

假设

当您说无线时，我假设它是指您家里的 wifi。我假设 wifi 提供与有线调制解调器（您说的是 DOCSIS 3.0 调制解调器）的连接。

我还假设拓扑看起来像这样......

| <-------  Your Home Boundaries   ---> |

                  gw ip addr:
                  192.168.0.1
+------------+         +----------------+
|  Computer  |         |     Combined   |   DOCSIS 3.0 Internet from Time Warner
|  w/ wifi   | <wifi>  |     Wifi AP    |------->
|            |         | w/ Cable Modem |
+------------+         +----------------+

诊断

在开始之前，请确保家里没有其他人在使用互联网……也许您能做的最好的事情就是关闭/断开家里的所有其他计算机/手机/平板电脑的连接。
如果您还没有这样做，您需要将您的故障排除工作分为对连接的无线部分和有线部分的故障排除。
- 首先从有线以太网连接诊断时代华纳部分的服务；您应该预期有线以太网连接的数据包丢失最少。
  - 通常，这些调制解调器/wifi 设备背面带有有线以太网插孔。使用笔记本电脑上的有线以太网端口，直接插入时代华纳调制解调器上的有线以太网插孔。您应该会自动从 DHCP 获取 IP 地址。
  - mtr直接对存在吞吐量问题的站点执行。
  - mtr至 8.8.8.8
  - 比较这些mtr运行并寻找故障迹象¹。如果两者都没有问题，则查看您的无线连接。如果它们没有问题，则您可以向时代华纳展示一些东西²只要因为数据包丢失发生在他们的网络内部。
- 接下来诊断Wifi部分。
  - 如果你运行的是 Windows，按照此点击顺序查找您的 IPv4 默认网关（请看他用黄色突出显示的部分下方的几行）
  - 现在运行mtr到您的默认网关。在我的房屋文本图中，我使用的是 192.168.0.1，但也可以是其他的。
  - 如果您发现默认网关 IP 地址持续丢失数据包，则问题就出在您身上。
  - Wifi 问题很难解决。如果真的是问题，你需要问另一个关于如何修复 Wifi 的问题。

脚注

¹清洁后的情况mtr可能就是这样...通常我会测量五分钟（或更长时间）。您不能指望 TW 对短期数据包丢失做出反应；他们应该修复持续的数据包丢失。请记住，“短期”有点主观。

mtr_示例

注意点 A、B 和 C：
- A 和 B 显示数据包丢失，因为跳数有意限制跟踪路由响应的速率。在这种情况下，它不会导致到达 4.2.2.2 的问题。
- C 不显示数据包丢失。由于它显示丢失率为 0.0%，因此这是唯一重要的数据点。

如果损失是恒定的，或者在某一跳之后以相同的速率增加，则数据点 A 和 B 可能很重要。

²对于有线调制解调器连接，你真的没有理由抱怨，除非持续的数据包丢失超过 0.5%至少5 分钟。请记住，您正在与邻居的其他人共享此电缆。即使 0.5% 也可能无法从有线 ISP 获得太多响应，但您会知道导致下载速度变慢的一个因素。

Answer 1