我有 6 GB 的 RAM,现在 Windows 告诉我只有 2 GB。其他 4 GB 去哪了?

我有 6 GB 的 RAM,现在 Windows 告诉我只有 2 GB。其他 4 GB 去哪了?

我能做些什么来查看它发生了什么吗?
它有可能松动了吗?我如何检查它是否被烧坏了?

编辑:没人偷我的 RAM。我没有对它进行任何物理操作。我有一台戴尔 Studio 笔记本电脑。我运行的是 64 位 Windows 7。我不知道还要具体说明什么,我不熟悉如何处理 RAM。

更新:

  • 我运行了MemTest但它什么也没做,只是确认我有 2GB 的 RAM 可以运行。
  • 我打开笔记本电脑,取出 2 GB 模块,将 4 GB 模块放回原位。我打开笔记本电脑,它显示 4 GB。

  • 然后我将 2 GB 模块放入旧的 4 GB 插槽,打开电源,笔记本电脑报告 6 GB。

简而言之,我不知道问题出在哪里,但它不再出现。
不要买戴尔。

答案1

弄清楚这一点的第一步是实际打开计算机并查看它是否存在。

您可以按照以下步骤将其物理移除并放回原位Youtube 视频 它可能不是您的确切模型,但它仍然可以工作。

一旦您确认您物理上拥有 RAM 并且它已正确安装,请启动您的机器并按 F2 或 F10 或笔记本电脑上的任何键进入 BIOS。

找到内存部分,并确保它报告了所有 6GB

现在启动 Windows 并通过检查任务管理器 (Ctrl+Shift+Esc) 或右键单击Computer并转到属性来查看您的 RAM 是否正确显示。

如果显示的数量不正确,请再次关机并物理移除所有 RAM。您可能有一根 4GB 的内存条和一根 2GB 的内存条,因此请只将一根内存条插入插槽 1 并启动您的机器,RAM 会报告吗?

再次关闭电源并插入另一根不同的棒子,会报告这个问题吗?

如果您的计算机无法启动并且可能会发出哔哔声,那么您就知道您的 RAM 确实有问题。

这也可能是由于 RAM 插槽有问题,因此请分别测试两个插槽上的两根 RAM,看看哪些组合可以正常工作或损坏。

您可以尝试许多诊断方法和手段,但这可能是最简单的,并且能给您正确的结果。

答案2

跑步Msinfo32显示您有多少 RAM。它应该显示为已安装的物理内存。如果没有,您需要从 BIOS 进行内存测试。

答案3

重新启动并进入 BIOS,禁用快速启动并在 POST 期间计算所有 RAM。然后,使用 Linux LiveCD 启动并运行 MEMTEST 以排除硬件问题。

如果确实存在硬件问题,请移除并重新安装 RAM 模块。

如果没有,请进入控制面板 | 系统 | 收集您的 Windows 版本以及那里显示的 RAM 大小,然后返回此处。

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