我有一台规格不错的 Windows 8.1 机器,它有时会挂起、冻结(因此您只能移动鼠标),然后出现蓝屏。
我已经联系了微软支持,但他们不得不升级到第 3 级,他们说最多 2 周内不会回复,所以我想知道是否有人可以帮助我解决这个问题。
我个人认为这是一个硬盘故障,但想知道其他情况,我已经重新安装了图形驱动程序等,但当使用 Spotify 听音乐时,它崩溃了,歌曲继续播放几秒钟然后停止。
正如前面提到的,我已经重新安装了图形驱动程序,并且所有驱动程序都是最新的,我知道最近的蓝屏是 NVIDIA,但我不确定这是否是转移注意力的手段……
机器详细信息
Windows 安装在磁盘 2 上,这是一个 256GB 全新 SSD
磁盘 3 是 2TB 内置硬盘,用于应用程序和数据等...
两个 NVIDIA 660-TI 显卡安装在 SLI 中
我还在系统下的事件查看器中注意到了这些:
An error was detected on device \Device\Harddisk3\DR3 during a paging operation.
因此,我主动运行了检查磁盘
由于某种原因,日志没有包括所有内容,但我真的很想得到一个建议,是否值得出去购买新的硬盘或其他东西?
提前致谢!
请注意:我只有三个蓝屏,因为当我编码、工作或做其他事情时,我倾向于重新启动计算机以使其快速恢复工作,这样我就可以完成我正在做的事情。
更新
此后,由于不同的原因,我又出现了 2 次蓝屏,所以我现在陷入了困境……
答案1
我发现问题出在 Windows 的安装和我使用的磁盘上,后来我更换了磁盘并重新安装在新的 SSD 上,这解决了我所有的问题