升级到 Windows 8.1 后 Skype 无法使用

Question

我将 Windows 8 升级到 8.1，但现在 Skype 无法启动。我再次下载了 Skype，但问题依然存在 - 启动 Skype 后几秒钟后它就消失了。

我应该怎么办？

Answer 1

今天发布的 Windows 更新可以修复此问题。

修补程序（KB2902892）修复 Windows 8.1 中的 Skype 应用程序崩溃

当您在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 中启动 Skype Windows 应用商店应用时，该应用会立即崩溃，Windows 会返回到“开始”屏幕。当计算机使用 Intel(R) HD Graphics 3000 (Sandy Bridge) 图形设备时，就会出现此问题，”微软在其支持页面上表示

Answer 2

Skype 是在登录后消失的，还是在登录前消失的？

如果登录后它消失，请尝试删除您的 Skype 配置文件文件夹：

• 确保没有其他 Skype 进程正在运行。
• 去%appdata%\Skype
• 删除包含您的 Skype 名称的文件夹。
• 重新启动 Skype

如果它在您登录之前就消失了。尝试彻底删除 Skype：

• 下载免费版本Revo 卸载程序
• 删除 skype，并确保删除 Revo 可能找到的任何残留文件。
• 再次安装 Skype

Answer 3

您需要重新安装 .NET 3.5。只需转到控制面板 > 程序和功能，然后单击打开或关闭 Windows 功能，并在新窗口中取消选择 .NET Framework 3.5。单击确定，让 Windows 删除 .NET 3.5。完成后，转到同一位置并再次选中 .NET 3.5 复选框。单击确定。现在 Skype 应该可以正常工作了。