我的电脑最近出现了以下两个蓝屏。它们都显示了两条不同的消息:
1)Driver_Irql_not_less_or_Equal 2)System_Service_exception
第一次之后,运行了防病毒和反恶意软件,但出现了第二次蓝屏(操作系统:Windows 7 Ultimate Service Pack 1)。
我检查了几个网站但还没有找到解决方案。
答案1
netw5s64.sys 是 Intel Wifi 驱动程序。因此获取英特尔最新驱动程序看看是否能解决问题。
新的转储显示它可能是由 Avast (aswSnx.sys) 引起的:
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* *
* Bugcheck Analysis *
* *
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SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: fffff80002f59990, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: fffff8800b568130, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.
Debugging Details:
------------------
EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Die Anweisung in 0x%08lx verweist auf Speicher 0x%08lx. Der Vorgang %s konnte nicht im Speicher durchgef hrt werden.
ANALYSIS_VERSION: 6.3.9600.16384 (debuggers(dbg).130821-1623) amd64fre
LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff80002f2043a to fffff80002f59990
STACK_TEXT:
nt!KeBugCheckEx
nt!KiBugCheckDispatch
nt!KiSystemServiceHandler
nt!RtlpExecuteHandlerForException
nt!RtlDispatchException
nt!KiDispatchException
nt!KiExceptionDispatch
nt!KiPageFault
nt!RtlCompareUnicodeStrings
nt!RtlCompareUnicodeString
aswSnx
0x0
IMAGE_NAME: aswSnx.sys
FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x3B_aswSnx+2cb3a
BUCKET_ID: X64_0x3B_aswSnx+2cb3a
ANALYSIS_SOURCE: KM
FAILURE_ID_HASH_STRING: km:x64_0x3b_aswsnx+2cb3a
Loaded symbol image file: aswSnx.sys
Image path: \??\C:\Windows\system32\drivers\aswSnx.sys
Image name: aswSnx.sys
Timestamp: Mon Oct 14 19:01:10 2013