在过去的一周里,在将邮件从不同的电子邮件收件箱移动到 outlook.com 收件箱后,Outlook 一直处于同步我的 outlook.com 帐户的状态。
旧帐户才不是还有移动的消息(那些正确同步的消息)。
新帐户才不是通过 WebUI 访问时消息已被移动 - 即,它们仅停留在 Outlook 中。
我的问题?
- 我需要为朋友重新镜像这台笔记本电脑
- 我需要 Outlook 将所有邮件同步到托管电子邮件
我怎样才能迫使这件事发生?
答案1
您是否尝试过以安全模式打开 Outlook?在“运行”对话框中,键入以下内容之一:
outlook /safe
– 启动 Outlook,但不启动 Microsoft Exchange 客户端扩展 (ECE)、阅读窗格或工具栏自定义。组件对象模型 (COM) 加载项已关闭。
outlook /safe:1
– 启动 Outlook 并关闭阅读窗格。
outlook /safe:3
– 启动 Outlook 时 Microsoft Exchange 客户端扩展 (ECE) 已关闭,但在加载项管理器中列出。组件对象模型 (COM) 加载项已关闭。
outlook /safe:4
– 启动 Outlook 而不加载 outcmd.dat(自定义工具栏)。
如果邮件“卡在 Outlook 中”,则它们应该在 *.PST 文件中。复制该文件并尝试在另一台装有 Outlook 的计算机上打开它以确保无误。如果是这样,那么您至少可以继续重新镜像朋友的计算机。然后安装 Outlook,打开 PST 文件并尝试同步。
您还可以运行一个名为 的工具来修复 PST 文件scanpst.exe
。它是 Outlook 的一部分,您应该可以在笔记本电脑上找到一份副本。
答案2
从新的配置文件开始,或者如果可能的话,在您要移动到的新计算机上启动同步。