我正在研究戴尔 2150cn 彩色激光打印机。它才使用约两年，但一年的工厂保修期已过。
症状：打印一页时，纸张上会覆盖着干墨粉。 甚至连应该出现的图像或文本都看不到，只有一层相当均匀的随机粉末涂层（想想白噪声）。 即使是直接从打印机打印报告页也会发生这种情况，所以这肯定是硬件问题。 打印机不会报告任何错误。
我尝试过的：我登录了打印机的 Web 界面，将所有内容重置为默认值，并尝试了打印机维护下的所有清洁选项。行为没有变化。
下一步我应该尝试什么？
手册中与打印质量相关的故障排除方案建议更换打印头装置/成像鼓。
我倾向于更换定影器相反，因为根本没有任何东西粘在页面上，但我没有太多使用激光打印机的经验，所以我在这里问！