我正在尝试设置指纹以在 Sony VGN-SR590GPB 笔记本电脑上登录 Windows 7 32 位。我在另一台具有相同设置的笔记本电脑 Sony VGN-Z56TG 上也遇到了同样的问题。我尝试转到控制面板 -> 生物识别设备，然后单击在 Windows 中使用指纹的选项。这将打开 Internet Explorer 并将我链接到http://tiny.cc/ts32bit，它给我一个“无法显示此页面”的错误。（当我在 CoolNovo 而不是 Internet Explorer 中打开链接时，它似乎转到http://webimages.authentec.com/store/uFMA/ufma-32bit.html，还会出现 DNS 错误。）我在网上找不到我的电脑的驱动程序（仅显示适用于 Windows 7 64 位和 Windows XP 的驱动程序）。我是否应该尝试安装 Windows XP 驱动程序（32 位），或者在这种配置下无法使用指纹传感器？
答案1
我的 HP 笔记本电脑也遇到了同样的问题，它使用常规（非 HP）Win7 安装重新映像。解决此难题需要两个部分：硬件驱动程序（Windows 会自动下载）和使用硬件的应用程序（您将被引导到 404 authentec.com 网站来获取）。转到 HP 的笔记本电脑驱动程序选择，我必须下载 HP 的 ProtectTools 套件，其中包括应用程序软件。您必须通过他们的支持网站寻找索尼的同类产品。
答案2
以下是联想网站上的 AuthenTec TrueSuite 指纹软件的链接：
Windows 7，32 位（tiny.cc/ts32bit）
https://support.lenovo.com/downloads/ds030584
Windows 7，64 位（tiny.cc/ts64bit）
https://support.lenovo.com/downloads/ds030585