自从我删除了恶意软件后，我的 Windows 7 电脑就变得不稳定了。鼠标和键盘会随机停止工作几秒钟，有时系统会完全冻结。这种行为非常随机，但我经常在电脑首次启动后有 10 分钟的良好使用时间。在我删除一些恶意软件后，这种情况开始发生，但大约在同一时间，我更新了显卡驱动程序并更新了最新版本的 Firefox。恶意软件删除过程的一部分包括更新插件等。我想知道是否有一个插件破坏了某些东西。有什么办法可以查明它吗？我运行了chckdsk，它说它修复了一些东西。我也运行了它sfc /scannow并有它的日志。
这几乎就像我需要记录自启动计算机以来运行的所有程序，并在每次 Windows 冻结时尝试找到一个常用程序。
答案1
找出缺陷的最佳方法是只做一次改变然后测试它。
在这种情况下，您可以尝试；
- 删除 Firefox
- 重新安装旧的图形驱动程序
每次操作后进行测试，看看是否能解决问题。
有时，清除恶意软件可能非常困难。因此，清除磁盘并恢复之前的备份（您有这些备份，对吗？）通常更安全。
如果您没有备份，最好的方法是备份所有数据，清除磁盘并重新安装 Windows、数据和所有应用程序。完成此操作后，如果没有任何问题，请务必备份！恢复备份通常比重新安装操作系统和所有应用程序更快、更省力。
编辑： 如果您怀疑是 Firefox 的问题，请删除所有程序，包括插件和附加组件（这意味着还要删除 Adobe 的 Flash Player），然后重新启动计算机。如果正常使用一小时左右后问题仍未解决，则问题出在 Firefox 或其某个插件/附加组件上。
下一步是重新安装最新版本的 Firefox，不安装任何插件或附加组件。如果在一小时左右内出现问题，请向 Mozilla 提交错误报告。
如果 Mozilla 本身没有问题，请逐个安装您喜欢的附加组件和插件，然后观察问题是否再次出现。