我使用 Windows XP CD 格式化了我的计算机,然后决定安装 Windows 7 Pro。停机一段时间后,出现了蓝屏。这次只是重新启动了计算机。
我以为是安装的 Windows 版本错误,所以我安装了 Windows 7 Ultimate。几个小时后,我更新并进入睡眠状态。醒来后,再次出现蓝屏。我想知道是否有人可以帮助我识别错误。
格式化之前,我使用过 Windows 8,他从来没有遇到过这个问题。我的硬件:500GB HD、Intel i3 处理器、4GB RAM。
知道如何修复这个问题吗?
蓝屏错误图片:http://bit.ly/1etSQuq
更新:
BlueScreenViewer 显示如下信息:
112513-67408-01.dmp 2013 年 11 月 25 日 06:57:02 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0x1000007e 0x80000004 0x924cd451 0x8df97ac4 0x8df976a0 igdkmd32.sys igdkmd32.sys+2ae451 Intel 图形内核模式驱动程序 适用于 Windows 8(R) 的 Intel 图形加速器驱动程序 Intel 公司 9.17.10.3347 32 位 igdkmd32.sys+2ae451 ntkrnlpa.exe+20ab34 ntkrnlpa.exe+c6144 ntkrnlpa.exe+7daab C:\Windows\MiniDump\112513-67408-01.dmp 4 15 7601 149.504 2013 年 11 月 25 日 10:21:33
这意味着我安装的驱动程序是针对 Windows 8 而不是 Windows 7?如果是,我该如何卸载它?
答案1
igdkmd32.sys
是 Intel i3 内置的 Intel HD 显卡的驱动程序。
从英特尔下载最新的驱动程序并安装:
https://downloadcenter.intel.com/SearchResult.aspx?lang=eng&keyword=HD%20Graphics