我有一台 W7pro 机器。购买了 W8.1 升级版。（是的，我有充分的理由这样做，不要因此责备我。）
结果是它无法保留我安装的软件。我不想重新安装所有东西（这需要三天时间），所以我打电话给 MS，经过两个小时的折腾，他们终于将我的 W8.1 密钥降级为 W8 密钥，我应该安装 W8，这样我就可以保留安装的“应用程序”（软件），之后我可以升级到 8.1。
但是：8.1 密钥位于我的系统中的某个位置，我无法下载或安装 W8：它将始终尝试安装 8.1。
我试过：“下载 Windows 8”（位于“下载 Windows 8.1”按钮下方），从 W8 销售链接下载，在另一台计算机上下载 W8 并传输下载... 没关系。我无法升级到 8，只能升级到 8.1，我猜是因为 8.1 密钥存储在某个地方。我之所以这么想是因为升级过程不允许我输入密钥。（经过一番麻烦，我终于有机会输入密钥了，但它只是说“密钥无效”，因为它试图升级到 8.1，而 W8 密钥无效）。
挫折！
谁知道如何从我的 W7 系统中获取 8.1 升级密钥？
答案1
谢谢大家。我自己通过查找并删除安装文件解决了这个问题。这是很久以前的事了，所以我不能 100% 确定我删除了哪些文件夹。用谷歌搜索很难找到 :( 。我想这些是我删除的文件夹，但我再说一遍：我不是 100% 确定。
有同样问题的人可以试试这个：
删除文件夹
C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Microsoft\WebSetup
C:\ESD\Windows
当然，将 USERNAME 替换为您的用户名。
一旦我删除了文件夹，安装就（几乎）完美了。
答案2
您已传输下载但仍然无法输入密钥，这让我认为可能是其他原因。
如果您可以再次进入密钥输入页面，请尝试使用此处的密钥：http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj612867.aspx
然后，当您确实需要升级时，您可以转到系统->更改产品密钥来输入您的真实产品密钥。
我必须这样做才能使用 Windows 8.1 ISO 从 8 升级到 8.1。您不能使用 8.0 密钥来安装 8.1，因此我使用了上面的 8.1 密钥，然后在完成后我将其改回合法的 8.0 密钥。
还要注意，我得到了“无效密钥”，但我意识到我已经升级到媒体中心，因此我需要使用“带有媒体中心的 Windows 8 Pro”密钥，而不仅仅是“Windows 8 Pro”密钥。
（微软将 Windows 8 的几乎所有方面都做得非常不友好，这让我很困惑）。