除了主显示器外，Excel 注释和元素全都显示为黑色

Question

我在两台不同的 PC 上使用 Excel 2007 和 2010 时都遇到了这个问题，两台 PC 都运行 Windows 7。

我的电脑有 3 个显示器，中间的显示器是主显示器。当在其中一个非主显示器（左侧或右侧）中打开 Excel 时，Excel 中的注释和其他一些元素会呈现为全黑：

当 Excel 移回主显示器时，一切都能正常显示。

这个问题是间歇性的，没有明显的变化导致这种行为。有时评论会在一段时间内正常显示在所有显示器上，然后问题会毫无征兆地再次出现。事实上，在截取了这个问题的屏幕截图后，问题就消失了。但我确信明天它还会再次出现。

我尝试过的：

• 这不是图形硬件的问题，因为无论哪个显示器为主显示器，黑色元素都能正确渲染。例如，我可以将左显示器更改为主显示器，元素在那里也能正确渲染。

• 我尝试禁用 Excel 中的硬件加速，但无济于事。

• 我尝试过重新安装 Office、将 Office 从 2007 升级到 2010、重新安装 Windows 以及彻底更换电脑。在所有这些更改中，问题仍然存在。

更新：

看来问题不仅出现在 Excel 中；任务栏中的窗口预览在非主显示器上也全黑：

有任何想法吗？

Answer 1

听起来您在处理 Windows Aero 的工具提示时遇到了问题。

工具提示是 Windows 中程序显示注释、替代文本、鼠标悬停预览等的内置方式。这些工具提示的样式由您的Windows Aero主题。根据主题的不同，您可能会遇到某些显卡或显卡驱动程序的兼容性问题。您可以尝试以下方法进行修复。

1. 运行 Aero 疑难解答

   单击Start，然后单击Control Panel。打开Troubleshoting并单击Display Aero desktop effects。这需要计算机的管理员权限。以下是在 Windows 资源管理器中访问该页面的路径：Control Panel\All Control Panel Items\Troubleshooting。疑难解答程序可能会解决您的问题。

2. 更改为不同的 Aero 主题

   可能是您使用的 Aero 主题有问题。切换到其他主题可以完全解决您的问题。右键单击桌面上的任何空白处，然后Personalization在下拉列表底部选择。有几种 Aero 主题可供选择。尝试使用与现在使用的主题不同的主题。

3. 使用 Windows 7 基本主题或轻松访问主题

   将主题更改为 Windows 7 Basic 将禁用 Aero 效果。您仍然可以查看工具提示和所有其他元素。只是不会有花哨的淡入淡出效果和透明效果。选择非 Aero 主题后，您可以通过文件夹aero.msstyles中的文件更改工具提示的显示设置C:\Windows\Resources\Themes\Aero。