![我的新戴尔 XPS 12 超极本按下电源按钮后一直发出哔哔声,并且无法启动](https://linux22.com/image/1390294/%E6%88%91%E7%9A%84%E6%96%B0%E6%88%B4%E5%B0%94%20XPS%2012%20%E8%B6%85%E6%9E%81%E6%9C%AC%E6%8C%89%E4%B8%8B%E7%94%B5%E6%BA%90%E6%8C%89%E9%92%AE%E5%90%8E%E4%B8%80%E7%9B%B4%E5%8F%91%E5%87%BA%E5%93%94%E5%93%94%E5%A3%B0%EF%BC%8C%E5%B9%B6%E4%B8%94%E6%97%A0%E6%B3%95%E5%90%AF%E5%8A%A8.png)
我刚买了一个新的戴尔 XPS 12 12.5 英寸可转换二合一触摸屏超极本。第一次按下电源按钮后,它开始不停地发出哔哔声。没有显示,笔记本电脑无法启动。停止哔哔声的唯一方法是连续按下电源按钮,直到它最终关闭。哔哔声之间的间隔恒定,约为一秒钟。问题可能是什么,我该如何解决?
答案1
“我该怎么修呢?”嗯,这很容易。很明显它坏了不知何故因为它是新的,所以将其带回购买地点进行更换。如果您在实体店购买,我建议您在离开商店之前坚持测试新产品。
一般来说,开机时发出哔声代码表示低级硬件存在问题。我对 XPS 12 不太熟悉,因此无法从特定的哔声代码判断您的特定情况下可能存在什么问题,但有几件事是常见的怀疑对象:
未安装 CPU,或 CPU 自检失败(如果主板能够检测并报告这种情况;如果不能,系统根本就无法启动。)
没有 RAM、RAM 安装不正确或 RAM 损坏
未检测到图形适配器
以上任何一项均应成为对任何类型的全新笔记本电脑进行 RMA 的正当理由。
你肯定会不应该做是尝试自己修复。如果是你自己组装的系统,或者已经过了保修期,那么尝试自己修复可能是一个合适的做法,但对于全新的电脑则不合适。
答案2
当显示器无法打开并且计算机发出蜂鸣声时,通常表明出现了非常大的问题,上次发生这种情况时是由于硬件损坏造成的,因为你说它是新的,所以我建议将其退回,或者如果它在保修期内,请将其送去维修。