我有一台 Sony Vaio 笔记本电脑 VPCEE2E1E，最近我将 RAM 内存从默认的 3GB 升级到了 4GB，在此操作之后，我遇到了严重的性能问题。Windows 显示我安装的 4GB 内存中只有 1.74GB 可用。BIOS 可以看到这 4GB。我尝试将原来的内存条放回原位，将所有内存条恢复到以前的状态，但没有成功，无论我做什么，仍然只有 1.74 GB 内存可用，其余内存都被硬件保留。升级之前，一切都很好，我的系统使用了所有 3GB 的已安装内存。我升级笔记本电脑时使用的内存条是“三星 2GB DDR3 PC3-8500S 1066MHZ”我为解决此问题采取的步骤不起作用：
1.重新安装并更新 Windows 7 64 位 2.更新 Bios 3.msconfig 中的最大内存框未选中。4.我运行了 Windows 内存诊断工具，没有报告任何错误。4a.我从 Parted Magic 的 usb 运行了 memtest，也没有错误。5.尝试在插槽中切换内存条，几种可能的组合，并尝试了其他内存条。
正如我所说，以上方法均无效，那么我该如何解决这个问题，有什么想法吗？
PS.我在 BIOS 中找到了一些关于使用共享内存设置进行修改的信息，但不幸的是，这些设置似乎被索尼锁定了，所以我根本无法访问。无论我添加多少内存，它们都被占用，硬件保留，剩下的只有 1.74GB。