我使用 Outlook 2013 并将我的 MSN 电子邮件地址用作 ActiveSync。两天前它运行良好，但突然几秒后它开始崩溃，并且显示状态为断开连接。
到目前为止，我已经创建了新的 Outlook 和 Windows 配置文件，但没有成功。如果其他人遇到同样的问题，请指导我。
答案1
您可以使用事件查看器检查日志以找出导致崩溃的原因。在您的计算机上运行事件查看器并转到应用程序，然后查找由 Outlook 引起的错误。
另外，请检查您是否已使用 Windows 更新应用了所有安全更新或办公产品更新。
尝试使用此命令“outlook.exe /safemode”在安全模式下运行 Outlook，如果此操作有效，则 Outlook 崩溃的原因可能是由于 Outlook 上安装的加载项。从 Outlook 中删除或禁用加载项。
您可能还想尝试从您的电脑上卸载它并重新安装它。