欢迎回答 2014 年迄今为止最奇怪的问题。
昨天，一名用户的计算机（Windows 7 Pro，在域中）开始随机输入 56。我看到它在那里，在一两分钟的时间内将“5656565656”输入记事本，但有时它会半个小时不输入任何内容。用户声称，在某个时候，单击空白 Excel 表中的任意单元格时，它都会输入“56”。以下是一些事实：
- 用 USB 键盘替换 PS/2 键盘
- 卸载所有 HID 驱动程序，重新启动以重新安装必要的驱动程序
- 卸载 Microsoft 鼠标和键盘软件（用于不再存在的无线套件）
- 运行快速 MalwareBytes 扫描；清理
- 在任何应用程序中都会发生：IE，MS Office，记事本等。
- 在没有打开任何申请的情况下发生
- 任何用户账户都会发生
我们已经在所有计算机上更新了 Symantec Endpoint Protection。没有其他人遇到这种情况。在发生这种情况之前的几天内没有应用任何 Windows 更新。已执行多次重启。安装的另一个东西是名为 OnBase 的文档管理软件，如果有人知道这是什么，或者这有帮助的话。
还有其他我可以采取的想法吗？这不是硬件问题，不是病毒，我猜也不是驱动程序问题。
答案1
检查 a) 蓝牙是否已启用以及 b) 是否有无线蓝牙键盘连接到操作系统。
当他们为 Hot Desk Macbook 选择错误的蓝牙键盘时，移动 Macbook 经常会发生这种情况。我想 Windows 机器也可能会发生同样的情况。
答案2
我可能会从重新映像机器开始。
但是，如果您决心找出实际原因，请用相同的机器交换硬盘驱动器 - 看看问题是否随驱动器而动或仍留在硬件上。
如果它随驱动器一起移动，那么这是驱动程序、软件或恶意软件问题。擦除驱动器并重新开始。或者继续摆弄驱动程序并卸载程序，直到问题消失。
如果电脑一直有这个问题，那么就是硬件出了问题。也许有人为了惹恼你而制造了一个 USB 微控制器来随机输入数字，并将其连接到机器内的 USB 接口。或者硬件有故障，需要更换。