我在 eBay 上购买了一台二手 MS Surface Pro。发货时已恢复出厂设置，操作系统是 Windows 8.0。当我尝试升级时，系统要求我输入产品密钥，但我没有。我做了一些研究，恢复出厂设置似乎会导致产品密钥丢失。
我如何将其升级到Windows 8.1？
谢谢。
山姆
答案1
它在 Windows 应用商店中是免费的（即不需要许可证），但是您可能需要创建一个 Microsoft 帐户才能访问它。
如果您通过 Windows 应用商店安装并收到该消息，则您可能没有运行已激活的 Windows 8 副本。密钥存储在 UEFI 中，因此请尝试从“我的电脑”>“属性”进行激活。如果失败，您可能需要致电。
微软
如果您的 PC 当前运行的是 Windows 8 或 Windows RT，则可以免费更新到 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1。与之前的 Windows 更新不同，你将获得此更新来自 Windows 商店。