我有一台华硕 N76V 系列笔记本电脑，装有 Windows 8.1。当我在工作中收到这台笔记本电脑时，它在设备管理器中有 3 个带黄色感叹号的设备（错误代码 32）：USB 控制器、英特尔 (R) 7 系列/C216 芯片组系列 USB 增强型主机控制器 - 1E26 和 - 1E2D。
我清除了所有 .inf 文件及其供应商 ID 和设备 ID，然后重新安装了驱动程序。英特尔芯片组 INF 将控制器重命名为“英特尔 (R) 系列/C216 芯片组系列通用串行总线 (USB) 控制器 - 1E31”，并将其转移到“系统设备”下。黄色感叹号消失了，但 USB 设备无论如何都无法识别（我试过鼠标和几个闪存驱动器）。但 USB 端口已通电 - USB LED 灯亮起。
如何解决这个问题？
答案1
我通过在 BIOS 中关闭 xHCI 解决了我的问题：
XHCI 模式 = 已禁用
我可能失去了外部硬盘和闪存驱动器的 USB 3.0 速度。