我有一位用户尝试使用 Windows 7 Pro 64 位上的 32 位 Internet Explorer 10 下载文件。她单击下载超链接，然后 Internet Explorer 下载文件对话框显示，其中包含“打开”、“保存”和“取消”选项。她单击“保存”旁边的下拉按钮，然后单击“另存为”。此时，她会看到标准的 Windows 另存为对话框。但是，文件名不是文件的正确名称，而是打开页面的 URL。另存类型只有 选项All Files (*.*)。如果您仍然尝试保存，则 Internet Explorer 无法下载它，下载管理器中的错误消息是“无法下载此文件”。
如果我使用自己的计算机并尝试单击相同的超链接，那么我会得到正确的文件名，并且“另存为类型”会显示正确的文件类型，例如Microsoft Word Document (*.docx)。
她尝试使用 Internet Explorer 下载任何文件时都会出现此问题。已使用 .mp4、.xlsx 和 .docx 文件进行验证。
她的计算机上的文件关联看起来正确。双击 Windows 资源管理器中的任何文件都会打开正确的程序。
我忽略了“Internet 选项”或“注册表设置”中的某个设置可能会导致这种情况吗？