更改帐户服务器时 Outlook 客户端丢失电子邮件

更改帐户服务器时 Outlook 客户端丢失电子邮件

我不确定这是否是合适的论坛,所以请保持礼貌。我没有找到很多在搜索中显示有 Outlook 问题的 SE 论坛。

我的公司最近从使用其网络主机提供的电子邮件改为使用 Exchange 服务器。我只是将现有的电子邮件帐户更改为指向新服务器,特别是为了避免丢失旧电子邮件。不幸的是,第一次同步时,它删除了我所有的旧对话。我尝试将 pst 恢复为上周的 pst,但没有成功。它似乎记住了新的服务器设置,因此不会显示旧电子邮件。

任何帮助,将不胜感激。

答案1

如果您有其他方法可以访问旧邮箱,即网络邮件,则应先确认它在那里。如果是这样,请在 Outlook 中将其添加为第二个帐户:文件 -> 帐户设置 -> 帐户设置 -> 新建。这将启动向导以添加旧帐户。在清除旧帐户之前,您应该对这两个帐户都有完全访问权限。

如果邮箱真的消失了,您需要联系您的管理员或旧网络主机的管理员。旧邮箱可能仍然存在,但在他们完成迁移时无法访问。

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