我的女朋友有一台运行 Windows 8 的三星 300E(NP300E5C-S06DE)笔记本电脑。它配备了 Sandy Bridge i5 和一些主流无线网卡。
它可以连接到我的 Android 热点(WPA2 PSK)。它能够连接到我们父母的无线网络(一些 WPA 也是如此)。但是,它开始与 eduroam(我们在大学使用的 WPA 企业网络)发生问题。现在它无法连接到我们新的家庭 Wifi,我将其设置为 WPA2 和 AES 以获得最大安全性。
连接时,在此阶段冻结:
有时,它会不断访问硬盘并导致整个计算机冻结。
我尝试启动 Kubuntu 13.10,无线工作正常。网络与我的 ThinkPad(也是 Kubuntu 13.10)、Android 4.0.4 和 Android 4.4.2 配合良好。
因此,我认为这是 Windows 8(软件)问题。我该如何诊断?
答案1
这听起来绝对像是驱动程序问题,因为您说它在不同的操作系统上运行良好。
我建议您卸载当前的无线驱动程序*,然后尝试三星网站上的 Windows 7 32 位和 Windows 7 64 位无线驱动程序:http://www.samsung.com/uk/support/model/NP300E5C-S06DE-downloads
这是反复试验,看看哪个驱动程序运行得最好,直到三星推出 Windows 8 驱动程序。
*通过计算机管理实现此操作。