你知道,有时候,如果你打开了 Microsoft Word 中未保存的文档,并试图关闭电脑,Windows 会告诉你程序阻止关机,并询问你是否要取消并处理程序或强制关机。这是一个很有用的功能。它可以防止可能造成严重后果的粗心大意的错误。
但是,最近,文件资源管理器窗口阻止我的计算机关机。例如,如果我的“下载”文件夹处于打开状态,而我尝试关闭 PC,它会告诉我:“以下程序阻止关机:下载”(或类似内容)。即使据我所知下载是唯一仍处于打开状态的程序,也会发生这种情况。
我不能肯定地说,但我相信自从我重新升级到 Windows 8.1 以来就一直发生这种情况。出了什么问题?
作为参考,我正在使用 Windows 8.1 Professional,通过 Windows Store 从全新安装的 Windows 8 Professional 升级。
答案1
这是一个用于结束任务资源管理器+重新启动机器的批处理文件。
@ECHO OFF
taskkill /f /im explorer.exe
shutdown -r -t 0
答案2
此问题之前发生过吗?如果没有,请尝试系统还原,看看问题是否可以解决。
如果问题仍然存在,请先在安全模式下测试问题(重新启动计算机,在启动菜单弹出时按F8键,选择[安全模式],然后启动)并检查问题是否仍然出现。
如果在安全模式下没有出现此问题,我们可以在启动时禁用所有启动项和第三方服务。此方法将帮助我们确定此问题是否由加载程序或服务引起。请执行以下步骤:
- 单击“开始”按钮,在“开始搜索”框中输入“msconfig”(不带引号),然后按 Enter。
注意:如果出现提示,请在用户帐户控制(UAC)窗口上单击继续。
单击“服务”选项卡,选中“隐藏所有 Microsoft 服务”框,然后单击“全部禁用”(如果它不是灰色的)。
单击“启动”选项卡,单击“全部禁用”,然后单击“确定”。
然后,重新启动计算机。当出现“系统配置实用程序”窗口时,请选中“Windows 启动时不显示此消息或启动系统配置实用程序”框,然后单击“确定”。
请在干净启动环境中测试此问题,如果问题在干净启动环境中消失,我们可以使用 50/50 的方法来快速缩小导致问题的条目范围。
结果是什么?
希望这可以帮助。
或者
尝试安装: http://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=40910