当我连接 USB 3.0 集线器时,我的超极本出现启动问题。Windows 徽标短暂出现,然后屏幕变黑并完全冻结。如果我断开 USB 3.0 集线器并强制重新启动,我会收到一个 BIOS 提示,建议我以安全模式启动,但我可以正常启动并且一切正常。Windows 启动后,我可以连接集线器,一切从此正常运行。
PC 有 1 个 USB 2.0 端口和 1 个 USB 3.0 端口。外部 USB DAC 占用了 USB 2.0 端口(在集线器中产生噪音)。USB 3.0 集线器是 Anker 7 端口集线器(带 2 个充电端口),使用单独的电源。我通常将以下设备连接到集线器:连接以下设备:Logitech Unifying 接收器、外部 HDD(我唯一的 3.0 设备)、打印机和其中一个仅充电端口上的设备。
我尝试了一些故障排除并发现以下问题:
- 安装了最新的 USB 3.0 驱动程序(Fresco Logic)
- 如果集线器通过 3.0 端口连接,但未连接任何设备,则可正常启动
- 设备直接连接到 3.0 端口(无需集线器)即可正常启动
- PC 的充电/交流电/电池状态似乎没有影响
以下是一些系统规格:
- 华硕UX31E
- 英特尔酷睿 i5
- Windows 7 家庭高级版 X64
答案1
您是否尝试过连接集线器,但只将部分设备连接到它?许多设备不喜欢(有源)USB 集线器,因此可能是其中一个设备不喜欢有源集线器,和/或与同一集线器上的另一个设备发生冲突。
尝试将除打印机之外的所有设备连接到集线器,它会冻结吗?如果是,则将打印机重新挂接,并拔下集线器的硬盘。它会冻结吗?如果是,则继续检查每个连接的设备,一次卸下一个设备并尝试启动 - 希望您能找到罪魁祸首。