Abobe Acrobat 传递到 Outlook 后不会关闭

Question

Windows 7，Acrobat 10.1.9.22

场景如下...用户创建或打开 PDF。然后他们转到附加对话框，然后打开 Outlook 电子邮件对话框。他们完成附件的电子邮件发送并切换回 Adob​​e 窗口以关闭它。单击 Windows 7 上常见的红色“X”后，什么也没发生。Alt-F4 也不起作用，Ctrl-W 也不起作用以关闭文档。Adobe 并没有真正“冻结”，因为我可以转到文件->属性，然后对话框打开。它似乎与关闭应用程序无关。

只有在发送后才会发生这种情况，Outlook 窗口会自动关闭。我认为 Acrobat 不知道电子邮件窗口正在关闭，而是在等待它关闭。我试图在新电子邮件窗口仍在那里时关闭 Adob​​e 窗口，但 Adob​​e 会将我踢回该窗口。如果我关闭电子邮件而不发送，那么我可以关闭 Adob​​e。如果我发送，并且窗口自动关闭，那么 Adob​​e 窗口将不允许我关闭。

过去一周，我在 Adob​​e 官方论坛上查看了 67 次，但没有任何回复。这似乎相当隐晦，并且只与网络上的一台计算机有关。其他管理员是否也遇到过类似的情况？

Answer 1

不确定为什么这个问题被转移到了 SuperUser，但无论如何，这个问题已经解决了。它最终变成了两个问题。有一些剩余的注册表项需要清除。Adobe Labs 有一个工具可以帮助解决这个问题。然后我使用内置工具“修复”了 Office 2013。这并没有完全奏效，所以经过大量的挖掘，最有可能的罪魁祸首是它是 64 位安装。我没有机会测试 32 位版本，但暂时回到 Office 的最新版本，Acrobat 很开心。