我在我的新戴尔电脑（64 位）上安装了 Office Home and Business 2013 软件包（32 位）。Word、Excel 和 Powerpoint 运行良好，但 Outlook 2013 却一团糟。我可以接收电子邮件，但不能发送。它也不接受我的 2010 Outlook.pst 文件。我咨询了我的 ISP 和电子邮件服务器管理员，他们都说他们那边没有问题。所有设置都正确。当我发送测试电子邮件时，Outlook 说一切顺利，但电子邮件从未发送！
有人建议我尝试安装 Outlook 2010，我照做了。我安装了它，但当我想运行它时，却收到错误消息 - “操作系统目前未配置为运行此应用程序。”
我可以同时安装 2010 和 2013 版 Outlook 吗？如果不行，如果 Outlook 2013 是作为软件包安装的，我该如何删除它？
我原本想删除所有内容并安装 Office 2010 或使用其他电子邮件包（如 Pegasus mail），但我不知道它是否会读取我的 Outlook.pst 文件。
谢谢您的任何建议。
答案1
看来您的 Outlook 2013 文件可能已损坏。尝试重新安装 2013 - 确保卸载时所有元素都已卸载。卸载后重新启动计算机。在测试发送功能之前，请勿重新安装 2010.pst。祝您好运
答案2
关于连接问题
嗯，另一种可能是防火墙或某种互联网安全应用程序，例如卡巴斯基互联网安全软件 - 它可能会检测到 Outlook 可执行文件已更改并试图阻止它。尝试将其关闭（如果有）一段时间，看看会发生什么。
关于 Outlook 2010 .pst 文件
它可能已损坏。请先尝试使用 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\SCANPST.exe 进行修复 - 然后再试一次请注意 - 此工具很少在第一次使用时就起作用 - 您需要连续使用几次