我有一个 Hotmail 帐户,从 1990 年代开始就一直在用。最近,我被要求更改密码,结果忘记了。在我的笔记本电脑上,Google Chrome 仍会自动登录我的 Hotmail 帐户,但在其他电脑上则不会。过去,如果我忘记了密码,我会向我的手机发送一条短信。然而,我的手机也丢了。
Hotmail 提供的唯一其他选项是填写一份问卷,其中包含我最近发送的邮件和创建的文件夹的详细信息。但是,无论我提供多少信息,自动回复都拒绝提供密码。
最近我想也许 Google Chrome 会透露它保存的密码并告诉我我的 Hotmail 密码。但是,当我转到:chrome://settings/passwords 时,我的 Hotmail 帐户未列出(尽管列出了其他网站的其他密码)。
有没有什么方法可以通过 Google Chrome 找回我的 Hotmail 密码?
或者,我是否可以通过与 Microsoft 的真人交谈来获取我的 Hotmail 密码?
我可以阅读每封发送和接收的电子邮件,创建文件夹,提供旧密码,回答安全问题。但这些都不够好。我甚至可以提供丢失手机前发短信的电话号码。但是,如果不知道当前密码,我就无法更改密码。
感谢您的建议。我不想失去 Hotmail 帐户,因为我大概从 1998 年就开始使用它了。
答案1
答案2
我也遇到了同样的事情。希望这些信息能有所帮助。
“Hotmail 的客户服务电话是 866-672-4551 或 800-642-7676。客户服务代表的工作时间为周一至周五上午 8 点至下午 1 点,周六或周日上午 8 点至晚上 8 点。”
您可以尝试拨打上面的电话号码,但找回帐户的唯一方法是通过在线填写信息。
之后,我访问 support.microsoft.com 直接在线与该人员交谈,幸运的是,我收到了表格的网络链接,可以通过该链接直接联系技术人员。
现在我只是填写。“我想设定适当的期望,这件事的成功将取决于您输入的信息。”
答案3
好的,尝试一下。
转到 Chrome 上的登录屏幕,其中显示电子邮件和隐藏密码。右键单击密码框,然后单击“检查元素”。在突出显示的代码行上双击并将 type="password" 更改为 type="text",然后按 Enter。
应该显示密码
答案4
我有一个与该帐户关联的电话号码。但是,正如原帖所述,我丢失了该手机。
幸运的是,这个电话号码本月已经停用。我不得不购买另一部手机,并将旧电话号码分配给新手机。然后我可以将安全代码发送到新手机,并创建一个新的 Hotmail 密码。