☰

构建

tag-icon • tag-icon boot graphics-card motherboard power-supply hardware-failure
构建

总结：我有一个组件很少发生故障，导致我的计算机无法开机自检（我怀疑这可能是主板问题）。由于我无法可靠地重现此错误，那么找到解决问题的最佳方法是什么？

我最近（1.5 周前）购买了所有组件（下面的 PCPartPicker 标记）后组装了我的第一台电脑。一切似乎都运行良好，直到这个周末：每 20 次左右“开机”，我的电脑就会物理开启（所有硬件都会亮起除了USB 设备，但我不会听到 POST 蜂鸣声）。

构建

请查看 PCPartPicker 零件清单这里以及 PCPartPicker 基准测试列表这里。此外，我提供了以下组件的详细分类：

  • 中央处理器：英特尔酷睿 i7-4930K 3.4GHz 6 核处理器
  • CPU 冷却器：Corsair H100i 77.0 CFM 液体 CPU 冷却器
  • 母板：技嘉 GA-X79-UP4 ATX LGA2011 主板
  • 记忆：Corsair Vengeance 16GB (2 x 8GB) DDR3-1600 内存
  • 贮存：三星 840 EVO 120GB 2.5 英寸固态硬盘
  • 贮存：Western Digital Caviar 黑色 1TB 3.5 英寸 7200RPM 内置硬盘
  • 显卡：EVGA GeForce GTX 780 3GB 显卡
  • 案件：NZXT Switch 810（黑色）ATX 全塔式机箱
  • 电源供应：Corsair 760W 80+ 白金认证全模块化 ATX 电源
  • 光驱：Asus DRW-24B1ST/BLK/B/AS DVD/CD 刻录机
  • 操作系统：Microsoft Windows 8.1 - OEM（64 位）

问题

有一些可能相关或不相关的症状：

  • 偶尔（每 20 次启动一次）我的电脑可以开机，但无法进行 POST。除 USB 设备外，所有硬件都可以打开，但我甚至无法进入可以访问 BIOS 的屏幕。
  • 当我渲染视频时，屏幕上有时会出现绿块（故障）。 问题可能出在显卡上即使它在压力测试中表现良好？
  • 此外，偶尔我的一些 USB 设备会出现故障并暂时无法工作。
  • 一些最基本的操作系统功能偶尔会“停止响应”。例如，用于控制 USB 麦克风输入电平的“声音”功能将总是在我更改设置后停止响应。
  • 最后，当我第一次插入显卡时，它确实通过备用 DVI 插槽向我的第二台显示器提供了信号。我必须将其移至顶部 PCI-E 插槽，然后才能使用两个端口。 [已解决-#3]
  • 我最近启动时收到一条错误消息，内容如下“主 BIOS 已损坏。系统将从备份 BIOS 中恢复 [...]”（见下图）。 这是否证实了 MOBO 问题？

BIOS 问题

我的怀疑

我相信，鉴于我遇到的所有问题，这是主板问题。然而，在拆卸所有组件并退回该组件之前，我想确认一下我的怀疑。

我尝试过的

我对主板以外的每个主要组件进行了压力测试：

他们都顺利通过了测试！不过，我还没有手动测试过 PSU -问题可能出在 PSU 上吗？。

另外，我还自行做了以下调试：

  • 在整个设置过程中仔细检查了连接；
  • 重新组装了两次装置；
  • 检查了 PSU 电压 - 电压看起来不错（见下文）。所有其他电缆也通过了测试。
  • 我最近更换了主板，大约 4 天后又出现了同样的启动问题[已添加-#6]。

PSU 测试仪结果

我的问题

本质上，我想知道如何正确调试此问题。通常当我问这个问题时，我会被告知“把所有东西拆开，然后开始重新组装，直到它停止工作”。我无法这样做，因为大约需要 20 - 25 次开机才会发生错误 - 我怎么知道它是在工作还是还没有出现故障？

答案1

根据我的经验，损坏的 BIOS 可能是电源问题，也可能是主板问题。我注意到，在您的 PSU 测试仪图片上，您没有插入 CPU 针脚（8 针或 4 针）。将这些插上，然后重新运行测试。

您使用的测试仪很便宜，但可以立即发现电源问题。不要相信它是最终测试。仔细检查所有东西是否正确（例如电源线、主板是否在机箱支架上、所有卡是否正确插入等）。尝试仅使用键盘和鼠标运行系统约 20 次重启。它是标准的键盘/鼠标，还是超花哨的风格？它可能消耗的电量也超出了系统预期如果它在同一个 USB 主机上。尝试将 USB 上的连接分散到两组。除此之外，“借用”一个便宜的 20 美元键盘/鼠标组合，并尝试使用它们。同样，此时只需连接键盘、鼠标和显示器即可。

每次都能正常启动吗？如果没有，则需要进行更多故障排除。不幸的是，没有内置视频，因此我不建议您移除显卡然而。将系统插入墙上电源，关闭电源，取出 CMOS 电池。用万用表检查。读数应在 3.0V 左右，+/- 约 10%。如果一切正常，请重新插入。

您是否升级过 BIOS？请阅读主板文档，了解如何升级。注意使用正确的文件系统格式化闪存驱动器等事项。我提到这一点是因为有些华硕主板会读NTFS 闪存驱动器，但不能从中进行 BIOS 升级；根据我的经验，华硕主板似乎需要 exFAT 或 FAT32。

但老实说，下一步要尝试的是认真获取备用部件并更换，直到其正常工作。我知道这可能会花费一些钱，而且系统运行也会延迟。也许可以利用保修期，将主板、电源和显卡寄回。看看他们会怎么说。

相关内容