我使用 WD My Book Essential 3TB 外置硬盘已经两年多了。它一直运行良好，直到大约一个月前它无法被识别。经过大量的谷歌搜索后，我在其上运行了 chkdsk /r，一切正常。大约两周后，我再次使用它时，它再次无法被识别。直到昨天我才能够使用它。经过很长一段时间，我的笔记本电脑才能够识别它。我尝试将一些文件复制到另一个硬盘驱动器，但传输速度下降到大约 700 kb/s。由于我至少有 450 GB 的重要文件（这不包括其他 900+ GB 的文件），这种传输速率根本不够。
我现在打开电脑，这是磁盘管理的截图：
但尝试访问驱动器 F 几乎是不可能的。我进入命令提示符来访问文件，但只能访问根目录。我无法访问子目录。刷新磁盘管理后，我的驱动器已经不见了 - 未知，未初始化。
有趣的是，与以前不同，我可以在资源管理器中看到驱动器：（
尽管我只能到达根目录）。但驱动器在管理中是未知的。
我尝试从管理员命令提示符运行 chkdsk，但它一直说“无法打开卷进行直接访问。”
我已经尝试将 3.5 英寸 SATA 驱动器从机箱中拉出并将其连接到台式电脑，并将硬盘与另一个 WD Essential 外置驱动器（虽然型号不同，为 1TB）交换 - 但所有这些都不起作用，可能是因为硬件加密。
我真的需要恢复这些文件，然后才能再买一个机箱/底座来彻底格式化这个硬盘。我快没力气拉了。求求谁来帮帮我吧。
答案1
您没有提到很多症状，所以很难说出问题是什么。
首先，“这个传输速率根本不够”是无关紧要的。当驱动器快要坏掉时只要你有访问权，就应该利用这一机会复制你的数据。你应该庆幸它又恢复了，而不是抱怨传输速度。让它保持打开状态，不要重新启动，并继续从中复制数据，即使需要数周时间。这是你应该做的第一件事。即使运行 chkdsk 也不是个好主意。
如果您的驱动器没有发出咔嗒声，我怀疑驱动器表面有问题。我建议在这些情况下采取以下措施：
1) 不要过度关机/重启。如果坏点位于磁盘开头的关键扇区，系统可能无法再次启动。关机/重启时的写入过程也可能使情况恶化。
2) 避免写入磁盘。将其从计算机中取出并作为非主磁盘放入另一台计算机是防止软件（操作系统）自动写入磁盘的好方法。您已经尝试过了。
3) 可选地，尝试制作整个磁盘的映像，或者以某种方式从磁盘中提取所有重要数据。有很多方法可以做到这一点，但无论你选择哪种方法，只读！。你现在正在做那件事。
4）运行检查并修复坏扇区的软件。
按照彻底程度的升序排列（通常也表明运行所需的时间），我建议：
跑步适用于 DOS 的 Seatools（不是 Windows 版本；下载 ISO），然后选择“LONG Test”。此程序是免费的。
跑步SpinRite（在 Windows 下运行可执行文件将提取可刻录的 ISO）。选择级别 4 进行全面测试。此程序不免费（89 美元），而且据我所知，它是唯一一个经常可以从损坏的扇区恢复数据的程序；不过这可能需要很长时间。它提供退款保证。
这三个程序都在物理层面扫描硬盘，并且应该从可启动 CD 运行。它们不关心正在使用什么操作系统文件系统。
5) 最后运行对磁盘结构进行逻辑检查的软件，如 chkdsk。这很可能不是在步骤 4 之后发现任何错误。
2014 年 2 月 21 日添加：
1）人们往往倾向于先做第 5 步，然后再做第 4 步：校验就在眼前，为什么不尽快使用它呢？这不是最佳选择。如果磁盘扇区损坏，导致文件分配结构损坏，chkdsk 等工具将尽力修复逻辑文件结构。他们在这里修复的是不可逆的。他们通常无法恢复所有内容。如果你第一的执行步骤 4，如果只是物理扇区损坏，这些程序可能能够恢复或重新分配坏扇区并保留其数据。如果发生这种情况，操作系统将不再存在文件分配结构问题，所有相关逻辑数据结构都将正常（这就是我写“这很可能找不到任何错误”的原因）。
2) 您可能手头没有备用磁盘，或者无法从损坏的磁盘读取数据来执行步骤 3。没关系，步骤 3 只是一个一般的预防措施：“在开始做任何不可逆的事情（步骤 4 和 5）之前，请尝试获取尽可能多的数据”。
答案2
我有两台 WD MyBooks。到目前为止还没有出现问题。不过有几次我不得不从硬盘保存数据。我只是插入了 PCLinuxOS XFCE live 光盘并进行了传输。但是，MS 和 Linux 都不喜欢传输大文件夹。一次最多只能抓取 4 个 ~300mb 的视频，否则它们就会损坏。尽管两个操作系统都显示正在传输 x 量并花时间进行传输。如果您可以使用 live 安全地传输文件，然后使用 live gpart 将驱动器重新配置为四个 NTFS 分区。Live 可用于在您执行任何操作之前和之后查看健康状况。祝你好运。
答案3
我无法运行 CHKDSK 或查看文件夹等。这是在我通过整个未初始化位之后。
以下是我从驱动器中获取文件的方法：
我会打开命令提示符窗口并准备好 CHKDSK，然后启动扩展坞。驱动器弹出后，我会立即运行 CHKDSK，然后立即（在 CHKDSK 运行时）打开驱动器并复制我的文件，不知为何，它成功了。
复制完成后我必须对下一个文件夹执行同样的事情。
免责声明：我不知道我的硬盘的哪个部分出了问题，但从机械上看，它工作正常。此外，这很可能不适用于您或其他人，可能是我的硬盘的一个非常具体的问题。
编辑：我的是 Seagate Barracuda 7200.12 SATA 硬盘。