扫描仪出现在设备管理器中，但没有扫描仪

Question

我买了一台据称与内置的 Windows 图像处理组件兼容的扫描仪。

当将扫描仪插入 USB2 或 3 端口（直接插入计算机，而不是通过集线器）时，扫描仪上的灯会亮起，并在设备管理器中显示为“USB 扫描仪 5MP”。但是，我无法在 Windows 传真和扫描、Paint.NET、任何 Office 应用程序或内置的 Windows 8 扫描“现代”应用程序中从它获取图像。

扫描仪上没有任何我可以按的按钮。它Veho VFS-002m并且在与其捆绑的 CD 上没有任何驱动程序或可从网站下载的文件（因为它声称不需要驱动程序）。

我也尝试过在 Ubuntu 13.10 中使用扫描仪。当我连接它时，它出现在 dmesg 中，但扫描软件也无法在那里找到它。

还有什么建议可以尝试吗？

Answer 1

如果它显示为 USB 扫描仪 5MP，但不在扫描仪下，则它只是被识别为相机 - 就像网络摄像头一样。市面上有一些文档相机，声称是扫描仪，但它们只是普通的相机。在您提供的链接上，它说：“在 1 秒内捕获图像”这再次表明它只是一台普通相机，因此被识别为那样。真正的幻灯片扫描仪的价格也远远超过 80 欧元。扫描软件希望扫描仪在 Linux SANE 上提供 WIA、TWAIN 或 ISIS 接口。由于您的“扫描仪”没有捆绑任何此类驱动程序，因此扫描软件无法识别它。如果您使用允许直接从相机获取图片的视频编辑软件，该软件很可能会识别您的“扫描仪”。您链接上提到的 Media Impressions 软件很可能就是这样一种伪装的视频编辑软件。例如，只需尝试 Skype 是否将您的“扫描仪”识别为网络摄像头 - 然后您就能确定它只是一台相机。因此，您需要将此“扫描仪”与视频捕获/编辑软件一起使用，而不是与扫描软件一起使用。Windows 图像处理组件可能指 Windows 中包含的此类视频软件。