我第一次从 TechNet 安装 Office 2013 Professional Plus 2013 试用版时遇到了一些问题,因此不得不重新安装。重新安装后,当我尝试激活它时,出现了错误Error 25004. The product key you entered cannot be used on this machine. This is most likely due to previous Office 2010 trials being installed.
我没有用完试用期,而且我只运行了大约一天就卸载了它。我尝试了所有方法,删除注册表项(HKLM 和 HKCU\Software\Microsoft\Office),从 Program Files、AppData 和 ProgramData 中删除文件,甚至从 C:\Program Files\Common Files(Office、OfficeSoftwareProtectionService、Source Engine)中删除了一些文件。
我真的不想格式化我的硬盘并重新安装 Windows。
答案1
我遇到了同样的问题。我遇到的问题与 KMS 激活失败有关,因为我错误地在服务器上安装了 O365 Small Business,后来意识到我需要安装 VL 才能进行终端服务 RDP 会话。无论我做什么或删除了哪些注册表项,它都不起作用。有人建议(这对他们有用,但对我没用):
- 导航
C:\Program Files\Common Files\microsoft shared
- 如果有名为
OFFICE15
或 的文件夹OfficeSoftwareProtectionPlatform
,请删除该文件夹。 - 导航
C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared
- 与上述相同,如果有名为
OFFICE15
或 的文件夹OfficeSoftwareProtectionPlatform
,请删除该文件夹。
http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2013_release-office_install/office-2013-activator-error-25004-even-after/eed3a057-4ff9-401d-af49-04c0262223af
经过几个小时的折腾,我终于想出了一个解决方法。只有当您能使用 MAK 密钥时,这个方法才会对您有所帮助。
- 卸载您可能已安装的任何版本的 Office 2010 或 2013。显然 :)
- 运行 Office 15 即点即用删除工具。
- 如果需要,请重新启动
- 将 Office CD 复制到 HDD(您需要添加一些安装说明)
- 启动管理员命令提示符并导航到您复制 CD 文件的位置。然后使用以下命令运行您的办公室设置 -
setup.exe /admin
(示例c:\2013>setup.exe /admin
) - 这将启动 Office 自定义工具。
- 转到许可和用户界面 - 选择输入产品密钥 - 加载 MAK 密钥(不带空格)(它将插入破折号) - 接受许可协议
- 文件 - 保存 - 并命名文件(例如
2013.msp
)并将其保存到办公室安装内的更新文件夹中。(例如C:\2013\updates\2013.msp
) - 退出工具和命令并
setup.exe
正常运行。(如果需要,您可能需要以管理员身份运行)
这对我有用,我希望它也能解决你的问题。
答案2
尝试这个:
1:打开RegEdit。
打开 RegEdit,方法是转到“开始”>“运行”,输入“regedit”,然后按 Enter 或 OK。您也可以在命令提示符中输入“regedit”命令来打开编辑器。
2:找到 Office 注册表项。
Microsoft 将 Office 产品的所有安装信息存储在
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\.
在此密钥下,您将看到各种版本号,每个版本号对应不同版本的 Office。它们如下:
- 9.0 是 Office 2000
- 10.0 是 Office XP
- 11.0 是 Office 2003
- 12.0 是 Office 2007
- 14.0 是 Office 2010
3:找到相应的注册密钥。
在每个版本号键下,您都应该看到一个“注册”键。根据您在计算机上安装了多少个 Office 产品(Visio、Project 等,所有这些都将存储在其中一个版本键下),注册键下将存在多个哈希键。每个哈希键下都应有一个名为“ProductName”的值。您可以使用此值正确确定哪个哈希键与要删除的产品相关。
4:删除哈希键。
找到正确的哈希注册表项后,将其删除。不过,如上所述,在执行此操作之前,请确保您有良好的备份!
- 现在尝试重新安装!
答案3
以下内容解决了我正在进行的安装的问题:
1.) 导航到 C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared
如果有名为 OFFICE15 或 OfficeSoftwareProtectionPlatform 的文件夹,则删除这些文件夹。
2.) 导航到 C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared
与上述相同,如果有名为 OFFICE15 或 OfficeSoftwareProtectionPlatform 的文件夹,则删除这些文件夹。
现在,尝试重新安装。